根據內政部資料，去年詐騙案件前3名，依序為假投資、假網路拍賣，及解除分期付款，為強化民眾防詐觀念，苗栗就有電信業者開辦「智慧樂齡學堂」，走入社區教導銀髮族手機功能使用，及如何防杜手機詐騙侵擾，吸引近百位民眾參加。
「我將發揮我畢生所學，帶我們這些股民一起衝飆股，大家都知道一個很簡單的道理，天下沒有白吃的午餐。」
電信志工透過淺而易懂的案例，向社區長輩講述詐騙集團常用的電信詐騙手法，並與警方加強宣導民眾防詐觀念，這是國內電信業者，為避免詐騙案件層出不窮，特別走入社區開辦「智慧樂齡學堂」，希望減少銀髮族落入詐騙圈套機率。
中華電信苗栗營運處總經理 吳林炎，希望教大家，如何用手機用得更好外，希望也提醒大家用手機時要注意，不要被人詐騙。」
社區長輩指出，近來電信詐騙猖狂，手法不斷翻新，讓人難以防範，有專業人員講解，讓鄉親都學到不少。
苗栗市上苗里長 周文正：「因為我覺得這反詐騙，這手機這樣的很重要，我們老人家，這手機有些較不會用，我們不曉得的，也可以向他們問。」
民眾 劉女士：「很好，對老人家很好，才不會被人詐騙。」
除了學習收到陌生簡訊或LINE留言，要再三確認，不要隨便把帳號、密碼告訴別人，及不要點擊不明連結等防詐知識，志工也藉這機會，指導長輩手機常用的功能及養生操，希望拓展長輩3C數位應用知識，讓生活更便利，也能與子孫、朋友，拉近生活距離。
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