小一開學爸媽別慌！掌握「神級親師溝通術」，讓老師成為孩子最強後援
文／吳麗娟 清江國小退休教師
要陪伴孩子上小學，一起去經歷人生的重要階段，其實需要預先作好準備。親師生三者之間，是一種需要以愛為前提的合作性三角關係，但身為小一新鮮人的爸媽，你知道該怎麼做嗎？
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家長要先重視親師溝通
親師之間，可以是廣義的教育工作者的同事關係，可以是並肩的、合作夥伴關係；家長可以是老師跟孩子們的後援會會員，也可以是智庫。但前提是，家長必須重視親師溝通，並且有心營造和諧的親師關係。
當家長打從心裡信任孩子與老師，支持孩子與老師，關愛孩子與老師，此時，你已經為親師生的關係注入正能量，溝通的管道也已經先暢通了。因為，當你先為老師注入你的愛、信任、關心、支持，他所回饋給你的，會是孩子需要的，也會是你所喜歡的。所以，必須讓溝通是情感的流動跟愛的合作。
對於老師而言，被家長當朋友，比被當成「有距離」的老師，溫暖多了。帶著信任的態度，和老師交流教育的理念與做法，協助老師以更短的時間深入了解孩子，若孩子有需要老師多關注之處，也不用隱瞞。當老師有家長的信任與支持，自然能以智慧、專業、熱情與行動力，盡心盡力於教學工作。
經常主動與老師互動
所謂「見面三分情」。當我們要遊說別人時，不都是要「動之以情」嗎？但並不是要家長去討好老師，重點在於願意花時間與老師互動。建議家長把握一年級的第一學期，經常連絡老師，多了解孩子的學校生活狀態、學習概況與老師對孩子的用心之處，配合老師的輔導策略，給孩子適時、適當的關心、支持與鼓勵，讓孩子當最大的贏家，家長跟老師自然也是贏家。
正向解讀聯絡簿上的紅字
小學的親師關係不像幼兒園那麼緊密。一般溝通的管道包括親師座談會、家庭聯絡簿、電話或通訊軟體例如LINE等；第一次的親師座談會請家長一定要參加，可以藉機瞭解老師的班級經營計畫、教學風格和溝通習慣。
聯絡簿這個管道是老師與家長溝通的首選，但由於文字表達少了語氣，較缺乏溫度，加上閱讀文字的人可詮釋的空間非常大，所以，「紅字」也經常引發親師間的負向情緒，造成誤會。
其實，若深入「紅字」的內涵，會發現它傳遞了重要的「求助」訊息，某個程度來說，老師是透過紅字來傳達：「我有盡心的關心孩子、盡責的協助孩子表現更好，但我需要家長一起來關心與幫助孩子、協助我，讓親師生一起更好。」所以，家長若能以新的視角詮釋聯絡簿上的「紅字」，把老師的紅字解讀成：「孩子跟老師都需要我的協助」，就比較不易被紅字影響心情。
理性了解與回應每個班級事件
老師班級經營的方式與教育理念、目標設定有關，當然也與老師的經歷有關。碰到孩子有事件、有情緒時，建議家長先釋放自己的情緒，擁抱孩子，給予關愛，再跟老師聯絡，理性了解事情的經過，會是最好的辦法。
我曾經受惠於一位很有智慧的家長，她每週進入班級一次，為孩子們講故事，以開放的胸襟去接納、回應每一個孩子的表現；用肢體語言去關心孩子，引導孩子說出心裡深處的感受；善用每一次的對話機會，表達孩子跟家長對事件的感受與看法……，她讓我至今仍感溫暖與感恩。相信每個用心教育孩子的家長，都能找到理想的方式，去協助老師與孩子，一同創造三贏的局面。