飲料去冰補滿要加價 客製化新制掀網熱議
購買冰飲時,不少消費者會依照個人習慣選擇少冰或去冰,但調整冰塊後,飲料分量是否應該維持原本的容量,也成為討論焦點。
星巴克近期調整客製化服務收費標準,部分飲品選擇少冰或去冰後若要求補滿,需額外加收15元。此舉引發消費者反彈,認為是變相漲價;也有民眾拿到新制上路後的特大杯飲品,不滿「去冰不補滿」的容量竟然只剩半杯。對此,台北市法務局表示,目前已接獲2件飲料去冰後分量顯著減少的消費爭議申訴。
從免費提供客製化到酌收費用,「去冰補滿加15元」的新制,讓大家對連鎖咖啡館的服務收費界線有不同想法。對你來說,購買手搖飲或咖啡時,客製化收費會影響你的消費意願嗎?
有網友認為,客製化服務需要成本,額外收費並非不能接受:
也有網友表示自己會選擇其他品牌:
另有網友認為,消費者可以選擇不買單:
有網友則指出,其他店家去冰後也出現分量減少的情況:
此外,有網友對客製化內容提出質疑:
👉 換你來聊聊
✅ 你認為飲料去冰後應該補滿嗎?還是只要店家事先告知,分量減少也可以接受?
✅ 如果去冰補滿需要額外付費,你會願意加價,還是選擇接受原本的分量?
✅ 對於飲料客製化收費,你認為應該怎麼訂定才合理?例如去冰補滿要加價,取消配料是否也應該退費?
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*本文由AI協作,經編輯審稿後發布。