女病患就診「診間擠滿人」裸胸被看光!她崩潰投訴:真的氣到發抖
台南一名女性在網路上控訴,前往一家素有「心臟權威」之名的診所看診,卻被嚴重侵犯隱私,不僅在就診時診間內同時有多名病患等待;進行心臟超音波檢查時,被要求拉開衣物裸露胸部,卻在簾幕未妥善遮蔽、醫護人員頻繁進出的情況下,導致她被其他病患一覽無遺,感到極度羞辱,憤而向台南市衛生局檢舉。對此,衛生局已於今(1/23)日前往診所稽查,並要求院方改善相關流程。
當事人在社群平台Threads發文指出,前往這間診所看診時,一進診間就發現已有3名病患在場等待,現場毫無隱私可言。輪到她進行心臟超音波檢查時,依醫護人員指示將衣物拉至領口、裸露胸部,診間內卻包含醫師、護理師及其他病患在內,多達7、8人同時在場。
當事人控訴,檢查過程中護理師頻繁進出診間,也不把簾子拉好,導致坐在正前方排隊等待的病患可清楚看見她的身體,雙方甚至對到眼,讓她情緒潰堤。她請護理師把簾子拉好,對方卻只是回應「有拉啊」,態度冷淡,讓她倍覺羞辱,轉頭就走。
更讓她難以接受的是,院方人員事後追出來卻不是先道歉,而是質疑她大驚小怪,「是你太年輕沒在看病所以不知道」、「現在醫院都是一個診間3個病人啊,是你不懂,而且簾子沒拉好你為什麼不直接說呢?」,讓她氣憤直呼「這輩子沒遇過這麼沒醫德的診所」,文章曝光後也引發網友熱議。
對此,台南市衛生局回應,接獲民眾於社群媒體反映疑似多位病患同時進入診間、導致隱私遭侵犯後,已即刻派員前往稽查,並輔導診所落實病人隱私權相關規定。衛生局強調,診間原則上僅允許一位病人及其家屬進入,以確保病情與個人醫療資訊不會外洩。
副局長林碧芬指出,實務上部分醫療院所為加快看診流程,可能讓下一位病患於前一位尚未完全結束前進入診間等待,但這樣的作法恐涉及病人隱私曝露;若經查證屬實,將責令診所限期改善;此外,也提醒民眾,就醫時有權拒絕其他人同時進入診間,並要求完整保障個人醫療隱私。