前SIE執行長談PlayStation數位化政策：重創品牌形象，完全無法理解

打從索尼在今年 7 月宣佈 PlayStation 將於 2028 年走向全面數位化後，相關爭議就一路延燒到現在，而且完全沒有平息的跡象，而目前看來，就連公司的前負責人 Shawn Layden 也完全無法理解索尼為何會作出如此強硬的決策。

在任職於索尼互動娛樂的 30 多年間，Shawn Layden 參與了每一代 PlayStation 主機的生產與銷售，並在離職的前三年擔任了全球工作室的董座，最終在 2019 年離開了這間公司。

因此，他對於索尼內部的營運狀況可說是瞭若指掌，然而，似乎就連他本人都對索尼將在 2028 年廢除實體遊戲片的決策也感到十分困惑。

就在近期出席《The Expansion Pass》Podcast 節目時，Shawn Layden 推測索尼的數位化決策很有可能是經過「龐大數據分析」後才作出的選擇，但即使如此，他仍然完全無法苟同背後的邏輯，並強調他本身和許多玩家一樣都是充滿好奇心且熱愛收集的人，同時也喜歡展示自己的收藏品。

根據 Shawn Layden 的說法，無論是那些仍然偏好實體版，或是已經習慣數位下載的玩家而言，都明白數位遊戲在「所有權」上代表的意義對於 PlayStation 品牌來說都是最大的威脅。

而他認為這背後最陰險的部份，就在於這將討論的重點變成了玩家擁有的到底是「遊戲本身」還是「數位存取權」。

「如果你無法販售一個商品，那意味著你並沒有擁有它。而如果你並不擁有它，那你買的到底是什麼呢？」Shawn Layden 質疑道

而這正是一切爭議的核心所在，同時也是 PlayStation 極力試圖辯護的觀點，甚至還讓牠們的律師說出了「所有玩家都明白他們並不擁有數位遊戲」等怪異言論。

在訪談的最後，Shawn Layden 也強調這一連串的爭議已經對 PlayStation 的品牌形象與名聲造成了嚴重的衝擊，而所有旗下主機的玩家到了 2028 年之後都必須開始習慣購買數位版本的遊戲。

即使到了 2028 年後，遊戲廠商仍然有機會採用類似 Rockstar Games 為《俠盜獵車手6》準備的銷售策略，利用在包裝中附贈一次性下載碼的方式延續「實體版」遊戲的銷售，但實體光碟則已經確定將會成為絕響。

至於 Shawn Layden 所提到的「重創品牌形象」也早已顯露在玩家的反應上，以目前來說，無論 PlayStation 官方在社群媒體上發布了什麼樣的貼文、影片，甚至是舉行直播活動，都能看到大量針對相關政策的攻擊言論，即使如此，相關數據則顯示這一連串的抗議行為並沒有對 PlayStation 的整體玩家數造成太大的影響，至於相關政策在 2028 年正式開跑後將帶來什麼樣的改變，現階段還有待觀察。