很多人被騙！下載「1免費App」竟被扣款7000元，刪掉也沒用？
看到「限時免費」、「0元下載」是不是覺得撿到寶？但小心，免費的往往最貴！最近台北市法務局接獲多起申訴，民眾下載號稱「0元體驗」的AI音樂剪輯App，結果沒多久就被扣了快7000元。原來，這些App常暗藏自動續約機制，沒在期限內取消，系統就會乖乖幫你「直接刷卡」。這場看似免費的下載，最後卻成了荷包大失血的陷阱。
「免費下載」背後，其實是昂貴續約機制
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台北市法務局指出，這類AI音樂創作App常以「限時 0 元」、「免費體驗」作為誘因，讓人忍不住點下安裝鍵。民眾以為只是不花錢試用，沒想到功能一多，訂閱條款也跟著埋伏。結果不少人到了體驗期結束，還沒來得及手動取消訂閱，就被自動續約、直接扣款近7000元。許多用戶後來一查評論才發現，自己並不是唯一受害者。
刪掉App竟然沒用！？
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消保官提醒，這類App最麻煩的就是「續約自動化」。光是刪掉App根本無法阻止扣款，一定要在試用期內，透過App Store或Google Play等平台，手動完成「取消訂閱」手續，才能避免爭議。法務局也統計，目前已接獲十多件類似申訴案例，顯示問題並非個案，而是愈來愈普遍。
條款複雜、客服難找，境外業者爭議多
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法務局分析，許多消費糾紛都來自於這些App的使用條款。自動續約條款通常藏在密密麻麻的英文服務協議裡，消費者往往「一鍵同意」就跳過細讀。等到扣款發生，想解約卻發現流程繁瑣、客服難以聯繫，加上多數開發商位在境外，國內消保單位很難直接協調，最後只能讓消費者自己承擔損失。
別被「免費」沖昏頭
法務局強調，這類軟體大多具有「繼續性契約」特性，業者會透過自動續約、自動扣款來確保收入。消費者在下載前，務必詳讀條款，尤其是續約與扣款規定；若不確定是否會續訂，最好設定提醒，在試用期結束前主動取消。若遇到類似疑義，民眾可上北市法務局「消保網」查詢，或撥打1950消費者服務專線、1999市民專線轉7812進一步諮詢。
下次看到「限時0元」時，先別急著開心按下去，想清楚「免費試用」背後可能藏著的高額續約，才能避免荷包被App偷走一大筆。
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