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LINE電腦版訊息無法同步手機、重新安裝也沒用!用戶爆「大規模災情」快崩潰,官方提供1解法

今周刊

更新於 09月18日06:00 • 發布於 09月18日06:00

黃明惠 整理

圖片 Shutterstock 提供

有使用LINE電腦版的人注意了!近期LINE電腦版爆出大規模同步異常,不少用戶聊天室訊息無法即時更新,需要不斷重新登入或重新整理才能看到新訊息,還有人因此改用LINE瀏覽器版本應急。對此,官方出面解釋此次災情原因。

不少用戶在社群平台Threads表示遇到LINE電腦版異常狀況。

有用戶指出,電腦版和手機版沒辦法即時同步訊息,明明已經更新到最新系統,程式卸載也重新安裝,但還是沒辦法解決這個問題,必須手動重新整理或重新登入才能看到最新訊息,「登入筆電是正常,唯獨桌電有問題,同台桌電另一個帳號登入也同樣無法同步!目前已移除、重新安裝LINE兩次,甚至升級到Win11,情況依然無法改變!」

有上班族分享,「公司筆電今天一早上班發現訊息完全不同步,完全瘋掉,我隔壁同事也一樣狀況,目前暫時用Google瀏覽器版的LINE撐著」。

還有另一名用戶則說,「電腦版的LINE訊息同步異常到底啥時候要修好?已經第四天了,這樣是怎麼上班啦,手動同步還要3分鐘的限制。手機沒問題,官方LINE也沒問題,就是個人電腦版的不能同步,好痛苦」。

LINE電腦版

▲用戶分享近日使用LINE的過程中發生異常。(圖/翻攝自Threads)

用戶提供暫時解法

針對這波異常,有用戶提出暫時解方,建議進入LINE設定的「進階設定」並選擇「同步資料」,等待數分鐘後可能恢復正常同步;還有人發現,開機後只要讓LINE電腦版在背景運作一段時間,訊息也有機會自動同步。

LINE電腦版

▲有用戶分享可以點選LINE設定中的「進階設定」一欄,再選擇同步資料,稍等幾分鐘後訊息就會恢復正常同步。

LINE官方:電腦版更新到最新版本

LINE官方對此次異常回應,建議用戶將電腦版更新至9.12.1或以上版本,即可解決問題;若仍未更新到最新版本,請再嘗試更新一次。

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