貿易關鍵競爭力論壇／IEAT發布350家企業研究，揭示2050台灣貿易新局！企業如何透過養「蝦」養「馬」掌握先機？
蘇芳禾
圖片 劉咸昌攝影 提供
AI快速普及下，全球供應鏈持續重組，台北市進出口商業同業公會（IEAT）週三（8/5）發布《AI時代下臺灣貿易業未來20年競爭力研究》，研究以《貿易業300大》及中小型等350家台灣企業調查為基礎，提出台灣貿易業未來20年的關鍵競爭力架構，同時針對大、中小行業者提出建議。 經濟部次長江文若指出，台灣半個世紀出口成長超過了60倍，這是產業升級、技術創新還有持續佈局全球的成果，面對AI發展、永續轉型和經濟安全等變局，政府會和企業站在一起，協助接軌國際規範，建立透明而且具有競爭力的供應鏈。 IEAT理事長黃教漳表示，今年適逢IEAT80週年，我國國民所得從1950年至今，在政府和會員的努力下，成長將近260倍，全球出口競爭力12名也來到新高，希望能夠一起在 AI 的時代之下，創造新的世界。
台北市進出口商業同業公會（IEAT）今年滿80週年，5日舉辦「2050台灣貿易新局－關鍵競爭力論壇」，並發布《AI時代下臺灣貿易業未來20年競爭力研究》。
《今周刊》研發長王之杰開場引言時談到企業面臨AI和氣候的雙挑戰，他引述《經濟學人》的數據指出，跟台灣排在同一頁的國家當中，只有台灣的經濟成長率達到兩位數，台灣碰上AI的大潮，但如何讓中小企業可以跟大企業一起雨露均霑，是很重要的分配問題。
IEAT理事長黃教漳指出，IEAT有近7千會員，其中有1300多家製造業，也有服務業和重工業，是台灣經濟的縮影。我國國民所得從1950年至今，在政府和IEAT會員的努力下，成長將近260倍，全球出口競爭力12名也來到新高，國民所得也超過日本和韓國。
黃教漳指出，過去80年，IEAT跟著所有的企業，共同將台灣帶到全世界。今後的20年，在邁向100 週年之際，希望能夠一起在AI的時代之下，創造新的世界。本次論壇特別邀請DIGITIMES電子時報社長暨IC之音董事長黃欽勇分析未來的貿易趨勢，並由臺北市立大學行銷與管理學系副教授郭建良簡報研究結果與數據解讀。
▲ IEAT理事長黃教漳。圖／劉咸昌攝
經濟部：協助企業接軌國際規範 建立有競爭力供應鏈
江文若表示，IEAT扮演了政府跟業界非常重要的橋樑，讓政府能夠了解企業需求，也讓政府在做相關施政時能夠更貼近產業。
針對產業趨勢，江文若指出，AI發展、永續轉型，經濟安全和供應鏈韌性是三個重要的貿易發展趨勢，貿易業必須要塑造自己的核心價值。
她指出，企業可在這樣的趨勢下，透過AI還有創新來提升自己產業的附加價值、優化供應鏈管理；用多元佈局的方式，強化供應鏈韌性。面對國際的國際的局勢現在變化這麼的快，應該要去深化全球佈局、拓展多元的市場，讓台灣成為全球客戶最值得信賴的夥伴。
江文若說，最後就是以信任跟永續來深化國際合作。台灣企業一向都是提供最好的品質的產品，同時也都是用最誠信的方式跟客戶做生意。政府也會持續協助企業接軌國際相關的規範，建立透明而且具有競爭力的供應鏈。
▲ 經濟部政務次長江文若。圖／劉咸昌攝
變是唯一的不變：IEAT研究提解方
台北市立大學行銷與管理學系副教授郭建良於IEAT在論壇中簡報《AI時代下臺灣貿易業未來20年競爭力研究》，該研究透過350家貿易企業的調查，專家訪談，從企業自身角度出發，理解產業如何看待未來、因應未來挑戰。
「變是唯一的不變。」郭建良表示，10年前大家說全球供應鏈最重要，10年後卻因地緣政治而有所不同。「所以，最重要的是怎麼去掌握自己的遊戲規則，並且進行作為。」
研究發現，6成受訪企業其實都認為，近3年營運成本一定會拉高；在未來走向上，貿易營收3億以下的中小企業，反而還會再做積極擴張，顯示台灣貿易業者的積極性。
研究結果顯示，台灣貿易業已逐步建立經營韌性，開始擁抱 AI 與數位應用，也看見供應鏈重組、新興市場與數據驅動所帶來的新契機；然而，對於未來商業模式與貿易角色的想像，仍有值得持續深化與突破之處。這些發現，不僅是企業的課題，也是 IEAT 未來服務會員、推動產業升級，甚至成為加速器的重要方向。
▲ 台北市立大學行銷與管理學系副教授郭建良。圖／劉咸昌攝
IEAT建議：大中小企業可以這樣做
在對於強化競爭力的作法與建議部分，研究對貿易業的共通建議包括：跳脫既有框架，從Outside-in視角，尋求配合自身特色建立新遊戲規則和優勢的可能、豐富化自有數據內涵和既有供應鏈資源，作為發展創新永續和韌性應用的起手式。
在大型貿易業者部分，研究建議以AI優化供應鏈，加速應用思考、從商模轉型思考數據資產化和 AI 應用策略，並搭配動態供應鏈體系和市場監控能力。
在中小型貿易業者部分，研究則是建議以AI槓桿創新，以數據驅動新商模，從後進者思考結合外部AI和數位資源打造新服務的做法，作大信任度和影響力。尋求藉由既有通路提升能力度，或打造專屬利基市場機會，深化數據資產，建立輕資產驅動的新模式。
企業主分享養蝦、養馬經驗 還可以做這些事
與會的斐琛國際執行長劉皓翔也分享，他有很多客戶都是台灣中小企業，斐琛替客戶做出海、貿易時，客戶常會問，「哪些產品適合哪些市場」，斐琛就會透過AI找到特定的的客戶群，讓客戶可以主動提出產品，而不是被動透過參展方式去找客戶。
新呈工業董事長陳泳睿則是拿自己「養蝦」（OpenClaw）、「養馬」（指Hermes Agent，美國Nous Research團隊開發的開源自主AI智能體框架）的心得來分享。
陳泳睿說，他透過AI幫他生成、優化行銷文案，並且生成常見問題（FAQ）和技術文件，翻譯成26國語言後發佈在社群平台。此外，他也請AI協助讀取業務的信箱信件，把客戶依照規模分門別類，並且將整理後的資料寄給業務主管。
而該行業的產品經理（PM）難尋，因此陳泳睿也透過他養的「馬」，每天上全球網站去撈產品資料、分析前50名客戶動態等工作。透過瞭解客戶的動態，提前預知技術是否有改變，如此便可提早做準備。甚至還請AI擔任人資工作，預判人事調動後可能產生的結果。
DIGITIMES電子時報社長暨IC之音董事長黃欽勇最後提出建言，電子業去年的營業額達 1.18 兆美元，服務業、傳產相較之下資源、人力都很不足，薪資也較低，電子業應該要負擔一些責任。明年稅收將上看三、四千億台幣，如果又每個人（普）發兩萬，效益很差，應該思考產業升級和調整部分產業稅率。
▲ 左起台北市立大學行銷與管理學系副教授郭建良、新呈工業董事長陳泳睿、斐琛國際執行長劉皓翔、DIGITIMES電子時報社長暨IC之音董事長黃欽勇、《今周刊》研發長王之杰。圖／劉咸昌攝
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