台中漢神洲際開幕每天湧入10萬人 炸耳音樂、設施問題引怨 業者回應了
台中漢神洲際購物廣場4月10日開幕吸引大量人潮前往開箱新商場,首日吸引10萬來客,接下來還有假日人潮接軌,漢神指出,五六日開幕首三日估計有30萬人潮造訪,業績表現超乎預期。但新商場開幕,被民眾指教的問題也不少,像是開幕日中庭的音樂轟炸,炸耳的音量大到讓消費者、專櫃都受不了,漢神回應,原本開幕當天是想營造熱鬧氛圍,收到民眾的反映後,已調整音樂聲量。
漢神洲際一開幕,搶先體驗的民眾沒想到竟然是被音樂分貝狂炸,甚至走路都嗚著耳朵,專櫃人員介紹商品的聲音也被音樂覆蓋,甚至民眾連在廁所都聽得到音樂大聲播放,有專櫃指出,這樣大聲量的連續播放真的讓人心神耗弱。也有民眾說,音樂超吵,耳朵都快聾了;以為在聽演唱會,跟隔壁說話都要用吼的,也聽不到專櫃人員說話的聲音。
對此,漢神回應,音樂是配合中庭裝置藝術的燈光秀,開幕當天原想營造熱鬧氛圍,所以音樂聲量較大,但看到消費者反映後,當晚已改善音樂聲量,目前音樂聲量已調整正常,在每整點配合3分鐘燈光秀會播放。
另外,開幕廁所也頻傳問題,像是門把一拉就掉、洗手台、馬桶堵住等問題,館內網路沒訊號導致結帳連線速度緩慢等,漢神指出,廁所問題目前全面修繕中,網路緩慢應該是入館人潮過多問題,會再與電信公司商討解決方案。