【保證高再訪率 XD】「廁所廣告」有效！日本唐吉訶德甚至連衛生紙都不放過
在數位廣告興起之餘，傳統廣告看板像是公車、車站、戶外廣告等，仍然是吸引消費者目光的渠道之一，這當中，有一種特別的廣告類型，正在崛起：「廁所廣告」。
根據 Market Statsville Group（MSG）報告，全球「廁所廣告」的市場規模，將於 2023 年到2033 年以複合成長率 10.7% 的速度成長。
「廁所廣告」愈來愈有效的原因是什麼？
事實上，「廁所廣告」其實並非新鮮事，在如廁空間張貼各種海報早已行之有年，近年來，因為數位螢幕的技術普及，讓廣告商可以創造做更活潑、引人入勝的廁所廣告，在上廁所這短短的時間內，吸引人們的注意力。
另外，廁所內整體視聽環境的私密性更強，受外界干擾的訊息量較少，它可以在人們「獨享」屬於一個人的時光，小聲的對單一的人進行廣告投放，讓消費者更容易吸收廣告內容。
日本行銷公司 Transpacific 的社長井口正文，指出：
「上廁所時，眼睛總會不經意的注意到廁所的塗鴉，這是現代訊息量爆炸的時代中，唯一一塊沒被開發的空白地區。」
於是，他們在 2020 年開始，協助日本全國唐吉訶德門店的 5,900 間的個人廁所中，做廣告露出。這當中除了馬桶蓋、門板牆壁、沖水按鈕之外，甚至衛生紙都不放過；其廣告訊息是讓用戶事前下載 APP 就能透過 QR Code 掃描，每兩個小時可以獲得一片免費的衛生棉，現在這個應用程式下載量已經超過 60 萬次。
「廁所」有特別的空間分類，有助廣告商客製行銷訊息
MSG 數位行銷專員艾希爾瓦（Chhidami Ahirwar）更指出，設置廁所廣告可以確保人們看到廣告，並且針對特定地點，例如性別特定、親子專用的洗手間，或者商業大樓、購物中心的廁所，廣告商能夠針對受眾，客製化行銷訊息。
協助大樓管理廁所狀況的新創公司 Bakan，旗下負責管理包括東京車站前的新丸之內大樓，以及澀谷的 Hikarie 等商業設施，他們透過分析大樓內進出的工作人員年收入等條件，協助廣告商精準向目標族群投放正確的行銷內容，Bakan 的媒體業務部長鈴木慎介說：
「例如在平均年紀超過 50 歲的辦公室廁所，我們就會投放護理長照的廣告，如果在年輕人較多的共享辦公室樓層，就會推送一些演唱會的訊息。」
廁所廣告除了分眾明確之外，「再訪率」高也是它的優勢之一。如辦公大樓的廁所，只要是在裡面上班的員工，一定會重複使用廁所，那就會一直看到同一個廣告，容易增加黏著度，若再加一點小巧思，搭配體驗試用，整體行銷效益相當可觀。
例如，日本行銷公司 VACAN 曾在福岡的北九州市操作「沐浴泡泡香皂」的廣告投放，除了廁所內的影片，並直接在洗手台放上一顆香皂，希望從認知到體驗推動購買過程。根據調查結果，VACAN 取得消費者「購買意願上升」﹐「實際購買」的反饋，最終該地區的該款香皂銷量上升，跟去年比成長約 10％。
在訊息爆炸的現代社會，舉目各處皆為廣告，不免讓人有種超出負荷的感受，或許廁所廣告，會是一個在特別的時間點，搶佔消費者注意力，有趣而且有效的行銷策略。
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：Chhidami Ahirwar、Joel Fukuzawa、《Nikkei》，首圖來源：Unsplash
（責任編輯：鄒家彥）