Meta AI助理Muse上線40天美國下載破千萬！近ChatGPT 3倍

火報記者 陳銳／報導

Meta推出的個人AI助理Muse，在美國上線約40天，下載量便突破1,000萬次，約為ChatGPT同期美國下載量的2.8倍，Meta龐大的社群用戶基礎與廣告投入，成為Muse快速拓展市場的重要助力。

Muse於9月8日在美國推出，定位為能協助用戶處理日常事務的個人AI助理，不僅能回答問題，還可協助管理電子郵件、預訂餐廳、追蹤預算及尋找優惠，用戶也能連接電郵、日曆、Instagram及Facebook等服務，讓AI協助完成相關任務，並在執行操作前進行確認，目前Muse僅在美國與加拿大提供，採免費下載模式，另設有應用程式內購買項目。

根據市場研究公司Sensor Tower統計，Muse推出至今全球累計下載量約1,090萬次，其中美國約1,020萬次，相較之下，ChatGPT在美國推出首40天的下載量約370萬次，Grok與Claude則分別約50萬次及20萬次，不過，若比較全球市場，ChatGPT推出首40天的下載量約達1,500萬次，仍高於Muse，由於ChatGPT推出初期便開放多個國家與地區使用，Muse目前的市場範圍相對有限，因此兩者的下載成績仍須考量上市時間與市場覆蓋範圍的差異。

除了下載量，Muse的用戶留存表現同樣受到關注，Sensor Tower數據顯示，Muse在美國的7日留存率達30%，14日留存率則為23%，高於ChatGPT、Claude及Grok等競品的平均水準，顯示部分用戶在下載後仍願意持續使用，不過，留存率表現亮眼並不代表整體使用規模已超越競爭對手。

Muse能在短時間內打開市場，與Meta原有的社群平台及廣告資源密切相關，Meta旗下應用程式每日活躍用戶合計約36億人，龐大的用戶基礎讓公司得以透過自家平台交叉推廣新服務，降低觸及潛在用戶的門檻，此外，Meta也持續增加對Muse的行銷投入，10月用於推廣Muse的廣告支出占總廣告支出的39%，高於9月的23%。

對於Muse的長期發展，花旗分析師持正面看法，認為個人AI助理有機會成為用戶連接網路服務的重要入口，並預估Muse到2030年可能帶來超過270億美元的收入，不過，下載量快速成長只是初步成果，Muse能否將這股熱度轉化為穩定的使用習慣，仍是後續發展的關鍵。