廠商送禮，該收下嗎？可以帶回家嗎？上班族的道德難題

「承包廠商過年送威士忌，主管你要不要帶回去？」「公司發包的印刷公司是我哥開的，因為他的價錢比較低，如果發給其他廠商肯定沒辦法那麼便宜。」「發包商的窗口透露 A 公司有給紅包，我們要不要也給呢？」

很多工作者常遇到上述的問題，為了跟客戶維繫好關係、考慮商業禮節，不好意思拒絕對方的禮物，或是顧及公司的營業利益，希望找最低價的承包商，寧可犧牲一些利潤或逾越公司的規範來討好客戶。

《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》指出，不少公司對收禮、供應商往來的規範是「員工自行參酌是否合宜、決策以公司利益為優先」，這種模稜兩可的指引，反讓員工掉入收回扣、圖利供應商的誠信陷阱。

像沃爾瑪（Walmart）倫理守則明確寫「員工不得收受任何種類和尺寸的禮物」，連一瓶水都不行。但不是每家企業的規範都要如此嚴格，廠商往來規範會隨產業樣態，及公司核心價值來調整。沃爾瑪解釋，嚴苛的收禮原則是要幫廠商減輕商業往來成本，提供更低價商品給消費者。

Airbnb 的收禮規範是「不接受價值超過 200 美元的禮物」，因為 Airbnb 屬餐旅業，同業常互送印有商標的紀念品，讓彼此感受到誠摯歡迎朋友的熱情，但禮物若超過 200 美元，員工需向內部倫理顧問團諮詢（參見下圖）、取得直屬主管核可後，確保該禮物對公司沒有明確的利益衝突，才能接受。

同樣的在採購商選定上，公司應公開供應商的評選原則，例如王品集團訂立「非親條款」，規定公司不得與員工親戚進行業務往來，採購名單公開，所有員工都能隨時查核。蘋果（Apple）則與第三方共同審核供應商是否符合資格，產品品質、侵犯人權與環境保護等都是評選的項目。總之，和客戶、供應商之間的來往交際，最好能訂定明確且公開的規範，減少模糊地帶，員工才有標準能遵循。