超商ATM存款13萬竟消失！店員「一舉動」釀烏龍 全場傻眼：2個都很ㄎㄧㄤ
便利商店ATM存款竟發生款項誤入門市帳戶的情況！一名網友近日在Threads分享，同事日前到7-ELEVEN操作ATM，原本打算存入13萬7000元，過程中卻被要求輸入「店號」，詢問店員後依照指示完成交易，事後才發現款項全部進了超商的營業金帳戶。當事人向銀行反映後，一度被告知要等一個月才能取回款項，事件曝光也引發網友討論ATM操作介面是否出現異常。
原PO在貼文中提醒民眾「去7-ELEVEN存款要小心，要看仔細一點」，並還原同事當時的經歷。同事前往超商ATM存款時，機器突然要求輸入店號，由於一般存款程序不會出現這項要求，當事人感到疑惑，於是向現場店員詢問。
沒想到店員聽完問題後，回應「可能詐騙多吧」，隨後便提供門市店號，讓當事人繼續操作。由於獲得店員協助，同事沒有中止交易，而是按照畫面指示輸入相關資料，接著分兩次將10萬元及3萬7000元放入機器。
直到交易完成後，當事人才發現存入的13萬7000元並未進入原先預期的帳戶，而是被歸入統一超商的門市營業金帳戶。他隨即向銀行反映，卻被告知款項可能需要一個月才能退還。經過進一步爭取，銀行告知的處理時間才縮短為一周。
為了確認究竟是哪個環節出了問題，當事人隔天再次前往同一台ATM，並錄下操作畫面。他表示，自己當時確實按照一般存款步驟操作，但沒有注意到螢幕上其實出現「統一超商人員存入門市營業金專用」的文字，導致後續依照門市專用流程完成存款。
這段經歷在Threads引起討論。有熟悉超商門市作業的網友指出，所謂的營業金存款功能，是提供門市人員將每日營業收入匯回公司的專用介面，並非一般消費者使用的存款服務。對於當事人詢問店號時，店員沒有察覺操作流程可能有問題，反而直接提供資料，有人質疑「為什麼店員要給你資訊，他都不懂嗎？」、「這是每天門市匯款給公司的專用畫面只有門市作帳人員會用到…..連密碼都給你，這店員真的是人才啊」、「機台出問題是一回事，店員還直接把店號給你輸入存周轉金也是很神奇欸。這家店要出金異常了，店員等著被電到起飛」。
除了店員的應對方式，ATM的觸控功能也成為討論焦點。有網友仔細查看當事人事後錄製的影片，發現他連續兩次點選「存款」時，畫面左上角的「統一超商營業金」選項也跟著反灰，因此懷疑機器可能發生觸控判讀異常，才會從一般存款流程跳轉至門市專用功能。