大韓航空Miler Club貴賓室開箱 每天現做4000條飯捲、還有按摩床
記者蔡玟君/韓國報導
大韓航空今年完成仁川國際機場第二航廈7間直營貴賓室翻新,其中提供SKYPASS百萬哩會員、天合聯盟高階會員使用的貴賓室「Korean Air Miler Club」已於去年8月完成改裝開幕,不僅有現做韓式飯捲、披薩,還有淋浴間以及私人包廂提供按摩椅或按摩床,讓旅客能在待機時間好好休息。
根據大韓航空機上服務與貴賓室部門執行副總裁David Pacey指出,「Korean Air Miler Club」貴賓室主要提供累積飛行里程超過100萬哩的高忠誠度會員使用,為了感謝這些長期支持的旅客,特別打造一個介於商務艙與頭等艙之間的專屬貴賓室。
同時,考量旅途中每一處「節點」已成為旅行目的地的一部分,機場貴賓室也已非純粹待機的休息場域,而轉變為旅人為此而來的理由。此次大韓航空完成仁川機場第二航廈7間直營貴賓室改裝,以「將貴賓室成為旅程目的地」為核心概念,企圖重塑航空旅行中的奢華感與款待文化。
Korean Air Miler Club貴賓室地點
Korean Air Miler Club貴賓室位於仁川機場第二航廈,鄰近248號登機門的4樓,旅客進入時必須刷登機證。提供服務時間為每天早上6點至晚上11點。
Korean Air Miler Club貴賓室使用資格
根據大韓航空的規定,Korean Air Miler Club貴賓室使用資格分別為:
1.搭乘頭等艙的SKYPASS 百萬哩會員(Million Miler Club)、晨靜優越俱樂部(Morning Calm Premium Club)會員,以及天合聯盟超級菁英(SkyTeam Elite Plus)會員,可攜帶1名同行旅客一起使用。
2.搭乘大韓航空商務艙Prestige Class的 SKYPASS 百萬哩會員,以及晨靜優越俱樂部會員。
3.符合第2點的會員,可攜帶1名同行旅客一同使用。
4.搭乘由大韓航空實際營運、其他航空公司共掛班號(KE Operating/Other Airline Marketing)的頭等艙旅客。
Korean Air Miler Club貴賓室亮點
1.最多互動式餐飲體驗 每天手工現做超過4000條韓式飯捲
David Pacey表示,Korean Air Miler Club貴賓室是大韓航空於仁川機場第二航廈7間直營貴賓室裡,擁有最多互動式餐飲體驗服務。「韓式熱食區」以韓式燉煮料理與熱食為主,每2個月更換菜單,提供韓式飯捲、餃子、年糕湯、韓式湯麵等料理。
其中最受歡迎的就是「韓式飯捲」,David Pacey指出員工每天手工現做,一天會做超過4000條,旅客也有機會看到員工在餐台前親手製作的樣貌。
2.招牌現煮麵區
David Pacey說,大韓航空曾被一個評鑑機構批評「身為亞洲的航空公司,居然僅提供泡麵,卻沒有現煮麵食」,因此後來決定在主要貴賓室設置現煮麵吧,並逐漸發展成品牌特色之一。
3.現做現烤披薩、旋轉烤爐吃烤雞
除了韓式料理區之外,Korean Air Miler Club貴賓室內還有一座「旋轉烤爐」,早餐時段提供烤五花肉、豬里肌,午餐與晚餐時段則提供烤雞,甚至能現場看到一隻隻烤雞在烤爐中製作的過程。
同時,早餐時段也提供多元客製化蛋料理服務,旅客可以選擇荷包蛋、炒蛋、歐姆蛋等;而披薩也是貴賓室另一亮點,所有披薩均由工作人員手工製作麵糰後現場烘烤。
4.以韓屋為設計靈感
Korean Air Miler Club貴賓室共設有320個座位,整體設計靈感源自韓國傳統建築「韓屋」,空間以中央為核心,再向四周延伸展開。同時,貴賓室內大量運用屏風與隔間設計,目的不是把空間切碎,而是讓旅客在開放場域中仍能擁有相對私密與舒適的個人空間。
5.淋浴間與Wellness私人包廂
Korean Air Miler Club貴賓室共有6間寬敞的淋浴間,採用Aesop備品,並貼心提供寬敞的化妝桌、隨身行李放置區與衣架,以及乾濕分離的淋浴間和廁所。
同時,貴賓室內也設有多間「Wellness私人包廂」,包廂內提供書桌、鏡子與按摩椅或按摩床,提供需要隱密且安靜休息的旅客,能在此放鬆、小睡片刻。