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確診延住宿得付全額 北市公會籲3個月期限.15%手續

台北市旅館同業公會原本預定27日要前往澎湖,捐贈防疫物資,透過旅行社預訂出團,但出發前三天團員陸續確診不能出門,打算把行程延後三週,旅行社、航空公司和遊覽車都同意延期,但飯店卻表示,除了原本30%的訂金外,必須把70%尾款都付清,也不能延後使用,讓公會覺得不合情理。

台北市同業公會理事長韋建華表示,如果是因為確診或被匡列政策而無法出團,飯店應該讓消費者,可以在3個月內延期扣抵,若只是單純有疑慮想取消,業者之間應訂出標準,以15%的房費作為手續費,保障民眾權益,也減緩業者的營業損失。

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