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客人傻眼!超商咖啡掏出1張被拒賣

(示意圖/取自pixabay)
▲咖啡是許多人每個早晨用來醒腦的一大武器,且由於台灣超商密度極高,因此超商咖啡除了快速方便,相對於連鎖咖啡店的價格更加便宜,成為上班族和學生的最愛。(示意圖/取自pixabay)

咖啡是許多人每個早晨用來醒腦的一大武器,且由於台灣超商密度極高,因此超商咖啡除了快速方便,相對於連鎖咖啡店的價格更加便宜、還有「寄杯」的服務,成為上班族和學生的最愛,不過一名網友卻抱怨,她近日找出「2年前」的咖啡寄杯單,沒想到前往超商後,副店長不但瘋狂碎念,還說不能換,背後原因曝光引起眾怒。

原PO在臉書社圖「爆怨公社」發文表示,她常在自家附近的超商消費,2年前某天買咖啡時,因為當初店員的拜託,就選擇用紙本寄杯,不過由於平常太習慣用手機兌換,因此直到2年後的近日,才意外發現埋在皮夾內,還有2杯可兌換的寄杯單,於是決定前往超商使用。

怎料原PO一掏出寄杯單,該店副店長臉瞬間垮了下來,口中不斷碎念「這個妳要趕快來換,我們現在已經換老闆了,這個錢都是舊老闆拿走的,像妳們現在來換,我們新老闆都要虧錢,這樣很不公平」,原PO當下雖然感到不解,但仍想說只剩1杯,下次換掉就結束了。

▲原PO近日找出「2年前」的咖啡寄杯單,沒想到前往超商後,副店長不但瘋狂碎念,還說不能換。(圖/翻攝自爆怨公社)

怎料第二次又遇到這位副店長,對方這次劈頭就問「這是妳突然找到的嗎?」接著又重複和上次一樣的說詞,甚至補充「妳這個我不知道可不可以換,要打電話問一下」,忍無可忍的原PO當下將單子取回,並表示自行致電問客服,客服表示「紙本兌換是單店的活動,客服無法介入,但會請區域主管回覆」,主管事後也明確向原PO坦言,該張單仍可以兌換,承諾會加強員工訓練,這是消費者的權利

原PO文末無奈總結「妳們新老闆很可憐,難道我們消費者就該自認倒霉嗎?」網友也紛紛回應「我也是某店的員工,店長也都是直接讓客人換,一杯咖啡是能賠多少錢」、「寄杯文化又不是第一天開始,店鋪易主,但我相信新老闆肯定知道,雖然無奈但應該要概括承受」、「換老闆又不會公告」、「這副店長根本就是老闆吧」、「我遇過一摸一樣的,也是跟我說換老闆了,最後是一個員工直接換給我」、「為了一杯成本幾10塊的咖啡壞了商譽,根本划不來」。(編輯:張志浩)

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