國內網友使用社群通訊軟體習慣出現變化。根據資策會調查，今(2021)年最吸引網友的資訊形式為「限時動態」，擠下去(2020)年冠軍的「2D圖卡/資訊圖表」，且多數網友偏好1分鐘內即可消化完畢的數位內容。
調查結果顯示，2021年台灣網友偏好瀏覽的前5名資訊形式，排名依序為「限時動態(37.5%)」、「錄播影片(36.6%)」、「直播影片(31.7%)」、「2D圖卡/資訊圖表(26.9%)」、「純文字(26.9%)」。
資策會表示，限時動態已成為主流，多數網友最喜歡的內容長度約140至280字短文，或者是1分鐘內影音。文字長度偏好僅次於短文的是「10字以內關鍵字」。影音部分，以3至5分鐘居次，超過15分鐘的長影音接受度不到5%。
在日常接收資訊模式部分，「先看私人再看新聞」為一大趨勢，且瀏覽網路新聞的比例已超越傳統媒體。有逾5成的網友每天起床第1件事就是瀏覽「LINE聊天群組」、占比達55.3%，其次為「Facebook(41.6%)」，接著才是「網路新聞(26%)」、「Instagram(18.1%)」與「LINE Today新聞(17.9%)」等。
值得一提的是18至19歲的族群，起床最優先瀏覽的並非LINE而是Instagram，而IG也是18至29歲族群優先瀏覽的前3名管道，顯示年輕族群對Instagram有著高度的黏著度。
同時，網友仰賴社群媒體、通訊軟體獲取資訊的比例逐漸攀升，2020至2021年疫情期間，網友更依賴Facebook與LINE來獲取「消費/購物」、「文化娛樂/旅遊資訊」、「學習進修」等3大類資訊，且透過YouTube接收「學習進修」資訊比例大幅提升，而觀看電視廣告比例出現衰退。在社群廣告的接受度方面，網友最感興趣的前5大類為餐廳美食、金融理財、旅遊行程/飯店/機票、3C家電與日常用品。
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