一位老先生2月5日晚間22時，到新竹縣警局新埔分局關西分駐所請求員警協助，自稱離家40年，找不到回家路。值班員警耐心查找資料後，終於在南山里聯繫該地區耆老，最後順利找到兩位胞弟。三兄弟在警局內歡欣團聚，場面溫馨。
竹縣關西分駐所警員王冠捷、吳封旻5日晚間分別擔任值班、待命勤務，一名羅姓老翁前往該所求助，自稱已有40年未回家，只帶著一張寺廟受戒證書，並無其他身分證明文件。面對這位語焉不詳的老翁，王員試圖通過證書上的資料在警政系統中查找，但未果。因羅老先生患有重聽和口齒不清，溝通困難，吳員便改用手寫方式與其交流。透過耐心詢問，得知羅老先生以前居住在南山里，警員們迅速聯繫該地區的耆老，終於找到了老先生的兩位胞弟。
據家屬表示，羅老先生現年已77歲，失蹤40年之久。在此期間，因他的失蹤，家人曾於90年間申請死亡宣告。如今，他們感謝警方的協助，終於找回了失蹤多年的親人。
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