竹北警分局21日晚間接獲一名外國男子報案，表示在新竹高鐵站停車場遇到麻煩，高鐵派出所巡邏員警立即驅車前往，現場一名外籍男子來回踱步，望向機車一臉不知該如何是好的樣子，原來該男子不是機車不見，而是前幾天把機車停在停車場，隨後搭高鐵回家，當他再次回到新竹要取車時，才發現自己忘記帶機車鑰匙，更糟糕的是，家裡的鑰匙還放在機車的車箱內！
夜晚不知哪裡有鎖匠，難倒這位巴勒斯坦朋友，只好求助於警察！員警馬上展開行動，一起想辦法打開機車車箱，經過大家一番努力，終於成功將機車坐墊翻開，取出了車箱內的鑰匙，該名男子感激之情溢於言表。除了感謝熱心員警幫忙，這次難忘的經驗，更體驗到臺灣人的熱情和友善。
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