高雄一位陳小姐和先生預訂7月28日，要到南投清境旅遊入住一家度假山莊，21日就匯款三千元全額房價，但因為杜蘇芮颱風來襲，他們決定退房，沒想到...
高雄一位陳小姐和先生預訂7月28日，要到南投清境旅遊入住一家度假山莊，21日就匯款三千元全額房價，但因為杜蘇芮颱風來襲，他們決定退房，沒想到業者不只要扣100元手續費，還遲遲不肯退款，陳小姐認為業者以各種名目亂加價，還惡意拖延，氣得投訴，業者表示他們在兩周內一定會全額退款，至於加收的費用，坦承是他們作業疏失，也向陳小姐道歉。