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台電官網的即時發電數據顯示，大潭電廠天然氣發電量21日晚間突然減少，四號機從90%一度驟降到只剩25%，引發關注。台電回應，中油台中天然氣接收站21日晚間8點20分供氣能力下降，緊急通知台電大潭電廠減少用氣，當時備轉容量率為10%以上，台電透過水力、抽蓄等備轉機組及快速調度策略，因應突發事件發生，供電安全無虞。
根據中央社報導，經濟部官員告訴記者，21日晚間8點20分左右，台中接收站安全儀控設備故障（弱電程式控制盤故障），開關鎖住影響出氣，中油隨即通報台電相關機組降載因應，包含海湖電廠開始解聯，大潭電廠慢慢降載，通霄電廠則轉由高雄永安接收站供氣。
台電透過新聞稿說明，事發前備轉容量率約13%，因應減少供氣，大潭電廠減少發電約250萬瓩，另民營海湖電廠解聯90萬瓩。事發後台電緊急成立應變小組，台電也立即調度水力機組與抽蓄機組運轉供電，慣常水力增加40萬瓩、抽蓄增加70萬瓩，合計110萬瓩。
台電指出，因應大潭及海湖電廠減發、北部供電能力下降，為維持區域供電平衡，避免跨區輸送電力潮流過多，北部地區協和升載55萬瓩，並啟動核二氣渦輪機組，中部地區啟動台中氣渦輪機組，南部地區大林6號機升載30萬瓩及核三氣渦輪機組，意即採取南電中送、中電北送的區域電力調度機制。
除調度應變，台電強調，事故發生時夜尖峰已過，負載持續降低，過程中備轉容量率維持在15%以上，供電系統維持穩定；台中接收站也在晚間9時30分起供氣逐步提升，電力系統正常，供電穩定安全無虞。官員補充，故障前台中接收站送到北部的天然氣一小時約900多噸，隨著儀控系統已重新送電。
官員指稱，台中接收站出氣量已回復為1小時1000噸狀態，管壓並持續升高，預計上午管壓即完全恢復正常。後續將檢討接收站安全控制系統需精進之處，此事也凸顯北部用電大量依靠中南部事實；除北部需更多自有電源之外，接收站多元、相互備援也很重要，也可避免遇上送電上限問題。
