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充電樁不夠、被油車佔位、設備不能用,是 2021 年台灣電動車主「看的到充不到」的三大噩夢

2021 年台灣電動車新增掛牌突破 7 千輛,比前一年成長了 14%;然而隨著電動車口數激增,與車主緊密相關的「外出充電」問題也越來越多,不時都會在車主社團與討論群內看到一些關於「充電失敗」的話題。

所謂「充電失敗」的範圍還挺廣,可能是人為、可能是場域問題,但這種到了現場卻充不到的窘況,可是所有電動車主都不想遇上的事情。

今天我們就統整出幾大電動車主最常遇到的充電問題,數據來自宅電 ChargeSmith 充電地圖 APP 中所有車主在充電站的回報反饋,一起看看過去一年台灣的充電體驗是什麼樣的情況吧!

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【統計說明】

宅電 ChargeSmith 充電地圖 APP「充電站回報」是結合在註冊會員「踩點」功能內的互動機制,會員可針對充電站主動反饋充電體驗,包括上傳照片、留言分享與回報充電狀況,回報的類型共分為:

  • 充電成功
  • 充電樁皆已被使用
  • 被汽油車佔用
  • 充電樁無法使用
  • 充電樁不存在

除第 1 類的充電成功代表充電沒問題,第 2 至第 5 類回報,皆列入「充電失敗」。

宅電 ChargeSmith 充電地圖 APP 目前約有 1.5 萬名註冊會員,下表就統計了 2021 年度,會員於快慢充站點踩點的回報紀錄:

 

 

 

充電成功比例 82.5%

根據統計,2021 年台灣電動車主充電成功比例為 82.5%,是比 2020 年的 80.1% 略有提升,但反過來說,失敗率就等於高達 17.5%,這代表去十次充電站可能有二次會充不到電。坦白說,這個失敗率還真是偏高,尤其對電動車裹足不前的圈外人來說,近二成的失敗率聽來確實不太妙。

不過,有一點需要特別注意,統計中充電失敗回報多數應來自於公共停車場內的 AC 慢充,這種公共充電樁數量最多、也多半是免費性質,比較容易衍生佔位和管理問題,從而拉高了充電失敗機率。

至於收費較貴的車廠原廠快充站與第三方業者新設的快速充電站們,某些熱門站點在尖峰車潮是可能需要排隊,但就比較沒有佔位或設備疏於管理等困擾。

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  • 充電失敗原因 No.1:充電樁已被使用 (9.3%)

充電失敗的第一大主因是「充電樁已被使用」,意即到場之後發現充電車位已滿或者要排隊,而這樣的回報比例高達 9.3%。

對比 2020 年「充電樁已被使用」比例是 5.7%,排名第三,到了 2021 年竟暴增 67% 躍居為充電失敗主因,顯示當電動車越賣越多,國內現存站點仍存在充電樁數量不敷使用的問題。

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  • 充電失敗原因 No.2:被汽油車佔用 (4.9%)

充電排隊可以說是自己手腳慢、運氣差,但最令電動車主沮喪的充電失敗原因是「佔用」,因為佔用代表明明充電樁閒置,但充電車位就停著一台沒在充電的車,是名符其實的看的到充不到,而這樣的比例高達 4.9%。

在 2020 年,被汽油車佔用是充電失敗最常見的回報,比例為 6.3%。2021 年下降到 4.9%,這來自於場域對充電樁的管理意識提升,除了傳統的擺放三角錐,智慧地鎖、車牌辨識系統、甚至是充電車位以差別費率計價等等,都在去年陸續出現。

儘管如此,佔用仍是一個必須解決的問題,佔用代表充電樁使用率低,車主充不到、業者白投資,但要解決佔用又涉及更多的人力維護與設備成本,甚至可能需要修法規範,只是目前仍未看到政府單位有任何動作。

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  • 充電失敗原因 No.3:充電樁無法使用 (2.9%)

充電樁無法使用的原因很多,可能是充電槍故障、軟體當機,也或許是來自操作端,例如不知道怎麼使用、規格不合等,這些狀況的結果都是「充電樁無法使用」。

這個比例不算高,而且是從 2020 年的 6.3% 大幅下降,因此可看作是個好現象,代表設備的維護率提高,年久失修的充電樁也逐漸汰換,應市場需求誕生的慢充轉接頭也有助於整合各種不同充電規格,提高電動車主成功充電的使用率。

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  • 充電失敗原因 No.4:充電樁不存在 (0.4%)

最後一個占比最小的是「充電樁不存在」,僅有 0.4% 車主反映此問題,而在前一年可是高達 1.6%。

充電樁不存在的主因來自充電設備移機或撤站,比較常發生在早期一些政府標案設置的公共充電器上,但隨著 ChargeSmith 充電地圖 APP 透過用戶回報與人工審核機制,站點可用性的資訊可靠度都大幅提升,車主跑去卻撲空的情況也就下降許多。

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▲ 台灣各地都有一些早期的充電樁已經被撤下,有可能去到現場才發現充電器早已不存在。

 

 

看完了以上統計,各位車主覺得和自己的切身經驗類似嗎?以下就邀請大家分享自己的充電體驗,說說「有什麼充電問題是你認為亟需改善的?」,回文成功就能抽獎,也感謝各位把文章看完!

 

【活動說明】

  • 活動期間:1/18~1/20 23:59
  • 參加辦法:於本文留言回覆,分享你認為最該解決的充電問題是什麼?
  • 活動獎品:Jowua 256GB microSD 記憶卡 (1 名)、Jowua USB 3.0 讀卡機 (1 名)看開箱介紹 >
  • 得獎公布:1/21 中午前將更新得獎名單於本文置頂
  • 領獎辦法:得獎者請於 1/22 前至 DDCAR 臉書粉絲專頁私訊小編,提供中文姓名/手機號碼/收件地址以利快遞寄送
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