由台北市擴展至其他縣市的YouBike公共自行車服務，自2009年推行上路後已達10年。由於近幾年陸續傳出民眾騎乘YouBike發生意外或交通事故，因此台北市、新北市、桃園市從去（2018）年6月起，陸續將所轄YouBike投保車輛第三人責任險、公共自行車傷害險。不過因民眾主動申請公共自行車傷害險的比例偏低，因此北市府交通局宣布，微笑單車公司將於2019年12月1日起變更「會員註冊流程」，未來新會員註冊需填寫身分證字號及出生年月日等實名資料，第一張會員卡即自動投保。
北市交通局表示，因傷害險屬保險法規定之人身保險，須採實名制並經被保險人同意始發生效力。為避免新加入會員註冊後，未於「公共自行車保險平台」登錄投保而損及自身權益，自2019年12月1日起，新會員註冊時需填寫身分證字號及出生年月日等實名資料，經新會員同意後，輸入之第一張會員卡（悠遊卡或一卡通）即自動幫民眾投保。
交通局表示，民眾使用加保卡片租借YouBike，於騎乘過程中因遭受意外傷害事故致失能或15歲以上者身故，最高得獲100萬元保險理賠，倘因受傷住院，每日住院醫療保險1,000元。
交通局也說，本次系統更新將於2019年12月1日凌晨0時起進行官網、自動服務機（Kiosk）及App更新作業，作業期間將暫停會員註冊功能。
交通局進一步提醒，現行微笑單車公司僅規劃針對註冊後第一張卡片自動投保，係因傷害險理賠時將檢核租借卡片與受傷者是否為同一人，依會員使用卡片經驗，第二張之後票卡多數非會員本人持有使用（通常為朋友或親屬），故未協助自動帶入投保資料，仍提醒新會員於註冊後如有變更、新增會員卡時，應自行填寫投保資料以確保自身權益。另舊有會員既往無提供個人實名資料，仍需要自行上網填寫投保資料。交通局呼籲民眾儘速投保傷害險，保護自身騎乘安全。
北市交通局表示，民眾若有登錄作業等相關疑問，除了可參考網址https://reurl.cc/k5vdxL外，亦可洽微笑單車服務中心協助，另若有保險相關疑問或申請理賠事宜，可撥打國泰產險公司免付費客服電話：0800-212-880，將有專責人員服務。
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