一群來自各行各業的志工，神情專注的維修輪椅、電動醫療床、氧氣製造機等醫療輔具，他們不是專業的師傅，卻能將原本要報廢的二手輔具，重新又賦活它的功能，慈濟基金會成立全台環保輔具平台，志工不僅到府回收，清洗修繕消毒後，再親送到需要的家庭，減輕照顧者家庭經濟上及身心上的的負擔。
「冷冰冰的醫療輔具，放在那裏就只是個器具；送給需要的人，賦予它使命，活用它，就是最好的陪伴者。」慈濟環保輔具平台推動者謝國榮，輔具收送及維修已有十七年的歲月，俐落熟練的身影，看不出已是六十七歲的年齡，常一個人載運超過百公斤的醫療床、輪椅等輔具給案家，也帶動全台多縣市及離島的澎湖，在當地成立輔具平台。
開啓謝國榮輔具之路是在2006年，因關懷車禍癱瘓的年輕人，在狹小的巷道裡，看到開著老舊的貨車，載著老母親的志工，帶來了氣墊床及居家護理用品給患者，在得知他因長期照顧中風的父親，以同理心付出在輔具的運送，謝國榮深受感動，當下心中發願，要推動輔具這個區塊，並協助慈濟成立環保輔具平台，嘉惠更多家庭。
十多年前，他將位於公寓四樓的住家，挪出空間及陽台做為二手輔具倉庫，如今輔具流通更多，他將老人年金用來租賃倉庫存放輔具，及時能提供患者所需；在早期網路未能普及的時代，他的手機簡訊就如平台資料庫，民眾只要將姓名、住址、需收送的輔具，傳送到他的手機簡訊，他即展開運送的任務。
認真的謝國榮全心全力的投入，不分日夜收送輔具，從十多年前至今，他的電話號碼一直維持不變，二十四小時電話開機服務，足跡遍布全台各地，他主動找上各大醫院，提供輔具給經濟困難的患者，也結合政府機關、長照機構、社福團體等，在通訊軟體成立「社區連結群組」，做為輔具資源共享的善循環。
也因全台輔具資源共享的交流，在2021年，長照集團標下嘉義縣前華濟醫院，將原有的五百多張醫療病床捐給慈濟，謝國榮和團隊們在一年前即開始接洽規劃，尤其有些弱勢的機構，如精神、療養院機構，有些患者進去就到終老，病床二三十年沒換，媒合到的輔具，可減輕機構負擔，也能讓患者更為舒適安全。
謝國榮以十多年的經驗及資源，統整及分配輔具，從回收、檢修、清潔、消毒、運送等，一整套SOP作業，協助慈濟基金會於2017年成立環保輔具平台，彙整全台二手輔具資源，志工們走入陰暗巷弄、偏鄉角落，將輔具親自搬運到府，免費提供給有需求的民眾。
謝國榮和團隊們更自費自假跨海至澎湖及金門離島，為偏鄉地區挹注醫療資源，補足各地輔具平台的庫存，並提供技術上的專業指導，成為最佳的支持後盾。
目前全台各地已成立24個環保輔具平台，為了方便民眾快速申請，慈濟環保輔具平台以Google表單連結，於今年五月也運作line系統平台，五年來累計關懷17000個家庭，送出28000件環保輔具，需求年年成長，2021年已送出11000件以上的環保輔具。
侵入性的醫療輔具是需要醫護人員指導使用，輔具團隊結合人醫會加入送愛行列，家住台北木柵區七十多歲的老奶奶，照顧六十多歲的弟弟，急需要一台抽痰機，在新莊開業的人醫會醫師，利用中午休息的時間，穿著醫師袍來回騎了四十公里路，去到案家做衛教，圓滿了送輔具的任務。
每個個案背後都有段感人的故事，九十五歲卧床的老奶奶，子女們希望母親的天空不再只是天花板，但已屆高齡的他們，無法順利搬動老奶奶，謝國榮從倉庫找到移位機，經志工整修及測試，讓老奶奶可以坐在輪椅上，走出戶外看到美麗的世界，也圓了子女盡孝道的心。
「送輔具並非送貨，更要有同理心。」謝國榮難忘「輪椅女兒」的個案，一個老奶奶覺得她坐的輪椅已經陷下去了，女兒想幫母親換一台，經檢視輪椅並沒有問題，但謝國榮感受到老人家因長年禁錮在房子裡，內心會沒有安全感，不能以常理來判斷，所以換一台給她使用，奶奶非常高興，女兒也感到很欣慰。
「堅持親自送達，親送才能瞭解案家情況。」有一次，送一台氧氣製造機到案家，電話聯繫時，對方聲音聽起來很年輕，他誤以為是看護，到達目的地，等待了二十分鐘還沒看到人，當走過去按門鈴時，只見一位老婆婆，步履蹣跚吃力的走過來，原來七十多歲的女兒，照顧九十多歲的母親，且女兒腳就開了六次刀，謝國榮當場掉下眼淚。
他很不捨又自責的的表示：「送一台氧氣製造機並沒有什麼，但只因我判斷錯誤，讓行動不便的婆婆花那麼長的時間，從二樓走下來。」當下謝國榮發願，那怕只是一根柺杖，也堅持親自送達，親送才能瞭解案家情況，也才能傳遞溫暖。
「收送輔具，使命必達！」在運送的過程困難重重，在蜿蜒的山區、陡俏的坡道、沒有電梯的老舊公寓，年過半百的志工們，扛起上百公斤的病床，一階一階的往上爬，常是氣喘吁吁、汗流狹背，在偏鄉常有衛星導航找不到的地址，求助於當地警察，為了送將愛的輔具送達，使命必達！
慈濟輔具平台媒合輔具，也成立維修班，是延續物命的關鍵，疫情期間，謝國榮與其他維修達人成立「行動維修車」團隊，機動性的至各區平台維修輔具，並傳授維修技術，將回收來的輔具，經檢修及一整套SOP作業，確認安全及功能正常，再轉送給需要的人。
「若可以將所學的技術，幫助到案家，那不是更好！」維修團隊中，有「氣氣製造機達人」的曾立文，拄著枴杖幫忙運送及維修輔具，動作俐落熟練，完全看不出已中風三次，經他的巧手，一台台氧氣製造機又重新運轉，他笑稱自己也是個醫生：「別人當醫生是醫人，我是醫輔具，延續他的物命，發揮最大的良能。」
2017年8月，曾立文在同一星期中風二次，第二次很嚴重，完全不能動，躺在加護病房，原本要放棄急救的他，被救活起來，在住院期間，看到很多需要輔具的患者，不知如何去取得？尤其家庭經濟有困難者，更是沈重的負擔。11月，在志工引介下，他參與北區輔具平台成立大會，這是他在中風後，第一次走出家門。
看著參與的人數才二、三十人，內心不免懷疑，「那麼少人怎麼可能成立輔具平台？可能只是講講而已！」當天即接到同學的來電，表示他的母親急需要一台輪椅，經詢問現場的志工，聯繫到了謝國榮，隔天，同學即來電致謝已收到輔具。
之後，有人也請他幫忙找輔具，他一樣聯繫謝國榮，也很快就送達，至此他相信輔具平台的功能，主動找上謝國榮，加入輔具團隊的行列，並主動承擔起台北汐止輔具平台窗口。
「維修輔具，外行也能變專業。」許多案家都是弱勢家庭，曾立文便自掏腰包幫忙送修氧氣製造機，前後花了四十多萬，他覺得要長久幫助到這些案家，還是要有維修的技術，就自行購買材料回來換，再經廠商測試，氧氣濃度95%，都達到標準以上，他自此信心大增，維修回收的氧氣製造機，也買檢測儀器測試。
曾立文表示，以往廠商在維修時，他就在旁邊觀看學習，廠商看他那麼喜歡學習，將難以修復的機器送給他練習，他從中摸索加以不斷調整，瞭解原理，一一克服困難點，至今已維修了200台的氧氣製造機，將維修好的輔具，測試運轉功能正常及安全，送給需要的案家及機構。
九十多歲的阿公需要一張電動醫療床，阿公因氣喘而住院，也常因半夜氣喘不過來而掛急診，除了原本申請的醫療床，輔具團隊也送來氧氣製造機，阿公覺得呼吸較順暢舒適，可以安穩的睡好覺，家屬也能安心。
2020年11月，曾立文突然站不起來，這是他第三次中風，經送醫得知要開刀治療，但一心懸念輔具的他，感覺身體狀況比較好，還能行動自如，就開著車從汐止到宜蘭，來回百公里的路途，完成送輔具的任務，經當地志工得知他的病況，幫忙掛號花蓮慈院，他把病交給醫師，也做好大體捐贈的準備，開刀順利圓滿。
開完刀，從加護病房出來到出院，不到五天時間，曾立文又跟著志工投入輔具行列，中風期間復健師所教的專業知識，成為他示範給案家的活教材，雖因中風傷及右腦大血管，左邊手腳不靈活，但樂觀開朗的他，把維修及送輔具當成復健。
他笑稱有一個「早知道」的個案，有一次，他拄著手杖，一個人開著車去載回收的醫療床，到現場才知道沒有電梯，而要幫忙搬運的案家，都是瘦瘦小小的成員，他趕緊去買條繩子，繩子綁在床上，他靠著肩膀和雙手的力量，和案家一起搬運，從五樓一階階的樓梯慢慢的移動下來。
抬下來又累又喘，案家詢問行動不便的曾立文：「我覺得你走路怪怪的？」「我是中風患者！」案家驚訝表示：「早知道你中風，就把輔具送給別人，還讓你來抬。」曾立文也反問案家為何如此瘦弱，案家表示因已是肝癌末期，想先把輔具給需要的人，曾立文驚訝回應：「早知道你是癌末，我也不會收。」也因為這樣「早知道」二人就結下好緣，這二年來，癌末的個案至今過得好好的，是有福之人。
「面對抱怨，體諒案家著急的心！」曾立文曾接到個案急需醫療床，因案家表示老奶奶即將出院，志工立即安排當天送到，也告知當天要送的輔具較多，到達時已中午，卻引起案家的抱怨，曾立文頻頻道歉，等到搬好醫療床，案家發現來搬運的二位志工腳都一跛一跛的，「你們腳怎麼了?」志工指著曾立文回答：「我們一個是中風！一個是腳扭到！」
案家聽到大吃一驚，自責的表示：「很不好意思！剛對你們不禮貌。」曾立文反而安慰著說：「沒關係！你們有家人要出院，一定很緊張，較沒辦法安住心。」之後老奶奶往生，志工前往回收醫療床，家屬特別前往致謝，也希望能行善助人。
「看到那麼多的苦難人，因得到幫助，重新再站起來時，心中感覺很快樂。」信仰天主教的曾立文，認為善念是不分宗教，全心投入慈濟輔具送愛的行列，每個個案都讓他很感動，最大的收穫是收到案家給予祝福感恩，也是善的力量。
在維修及運送輔具的同時，一次次看著案家於無助徬徨中，得到幫助與關懷，「我們沒有一個是專業，有心就不難！」志工克服萬難運送輔具，那怕是搭公車、騎機車、腳踏車、坐捷運，都有他們送愛的身影，輔具團隊在各區設有平台，廣邀社會大眾加入推動及維修輔具的行列，鄰里間相互幫忙、回饋社會，譜出人間最美的風景。
（撰文：劉麗美，編修：林弘展、陳誼謙，攝影：施哲富、王翠雲）
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