換日線讀者來信：
Peki 您好，我是 2022 年畢業的大學生，目前尚未有豐富的工作經驗，但一直想去國外看看，想先請教過來人的經驗，以更了解其他國家的就業市場現況。
首先想請問，在臺灣和在新加坡擔任人資的具體差異，例如：職場文化、包容程度、團隊管理等等；並且也想了解，若要在新加坡生活，有哪些困難需要調適？先在臺灣有豐富的工作經驗再去新加坡發展是否較佳？
以上是我的問題，非常感謝您！
讀者 Celia 敬上
作者回覆：
您好，從來信能感受到你對新加坡的工作機會有興趣，很開心能和你分享我的經驗。
以下首先聊聊在新加坡，外籍人士可能會遇到的生活、工作狀況；再來談談人資工作在新加坡與臺灣，有哪些不同之處；最後也針對不同經驗、背景的求職者，分享我個人所提供的具體建議。
生活環境佳，但居住大不易
新加坡靠近赤道，氣候長年濕熱；城市的建設先進，雖地小人稠，但交通建設完善、生活水準佳，薪資也居於亞洲的領先位置。再加上該國以英文為官方語言，是許多外籍人士心中適宜久待的國家。
新加坡的飲食，有販售便宜美食的在地小販中心，也有高檔精緻的各國餐廳，個人覺得與臺北、新竹消費並無太大差異。但新加坡大部份物品以進口為主，容易受整體市場行情波動，像是 2022 年馬來西亞因雞肉短缺不出口，新加坡曾一度有過「雞肉之亂」，連海南雞飯餐廳都差點無雞可賣。至於交通，搭乘大眾運輸的價格十分合理，不過若想自行擁車，則須有一個昂貴的擁車證，在2023 年1 月底，費用大約是10.5 萬新幣（約新臺幣240 萬元）。
想在新加坡居住，租屋的確非常昂貴。近年想要移民或在新加坡工作的外籍人士愈來愈多，在房源數固定的狀況下，租屋市場相當競爭，市區的小公寓、鄰近捷運站兩房以上的公寓，每月租金大約要 3,000-6,000 新幣；單人房或一房一廳，也要 1,000-3,000 新幣。近幾個月疫情解封，許多外籍人士求租的需求快速上升，房租比疫情前漲了約 15-20%。
而另一個需要提早理解的，是退休金與相關福利。在新加坡，如果不是新加坡國民或 PR（下稱永久居民），不會加入 CPF（中央公積金）；但外國人在新加坡工作也需要繳稅（視總收入 2-22%），因此有長久居住打算的人，必須詳盡規劃自己在新加坡居留的計畫，並同步為自己的退休進行整體評估。
另外，新加坡快速發展、治安非常良好的背後，有著嚴格的政府法制。與臺灣不同，新加坡限制言論自由和新聞自由，並約束其它公民權利與政治權利，有關性、政治、種族與宗教等敏感內容會被審查，也不允許集會遊行（如果對政策有意見想抒發，須向政府申請並說明發表內容，在審核通過後才能於指定地點發表），執法嚴格且罰則嚴重。
從人資視角，看當地職場文化
關於在新加坡的人資部門工作，需要格外注意的是，他們非常重視政府法規及相關文件審查──勞工局每年都會對全體員工的薪資、職稱、福利展開調查，且每年會有外部單位對人員從招募、任用、薪資、離職等流程進行稽核，許多文件都需要有公司的負責人核可，才符規範。
新加坡人大多熟悉勞工法令，對員工合約、公司法規、福利制度的異動，有著仔細審閱的習慣，只要發現疑義就會提出討論。身為人資單位，如果要調整現有流程、福利，需要先展開正式的溝通會議，以完善蒐集員工意見。
這或許也和新加坡人的個性有關，在職場上，他們更傾向直接表達自己的想法與立場，採結果導向，習慣快速處理事情。有些亞洲地區的職場文化較重視組織階層、習慣包裝發言、說話點到為止，會對新加坡人的「直接」感到訝異，但這項特質反而是新加坡人與歐美同事工作時，比其他亞洲同仁更搶眼的原因之一。
新加坡有很多大型跨國公司，也有許多小型企業，其管理模式視公司背景及產業環境有所不同。如果是華人背景或家族經營的服務業、製造業，就有不少對員工上下班時間、薪資調整很謹慎的公司；若是科技業、金融業的跨國公司，大多會是中西融合的管理型態，因為公司內通常也較多外籍同仁，或業務上會頻繁與海外人士合作。
至於新加坡的新資結構，大多是 12 個月加 1 個月的 AWS（Annual Wage Supplement，如同我們的年終獎金），再加上 Bonus（視產業而定，但通常不多）；與臺灣有些公司 Bonus 高達好幾個月的慣例不同。
而新加坡的醫療費用較臺灣昂貴，一般牙科檢查可能需要 150-200 新幣。這裡公司大多會幫員工保基本的醫療險（針對住院、手術等），但保障非常基本，因此多數員工會自己另外投保。跨國公司也會以「提供員工額外的醫療費用補助」作為特殊福利，吸引人才。
最後是離職流程，新加坡非常重視公司資遣的正當性，因此員工有離職需求時會正式寄信或提出申請書，人資單位也要明確進行薪資結算，並確保流程正確。與臺灣不同的是，有些公司離職預告期長達 1-2 個月，甚至有高階主管會到 3 個月，這點在入職簽約時須確認清楚。
多元包容與廣納人才，在國際市場成長的基石
雖然在新加坡的生活會面臨諸多挑戰，但為何許多人仍想在該國長期發展？
首先，如果有在海外長住、工作的經驗，你會發現新加坡相較於許多以「開放自由」為傲的國家，他們的「多元包容」不是說說而已。新加坡由多元種族組成（華人、馬來、印度），國定假日的制定也尊重不同宗教、種族，路上亦隨處可聽聞不同宗教的宗廟寺院，傳出的祈禱頌讚之音。
且因國土不大、人口無法與大國相比，許多新加坡人都非常有危機意識，所有的新加坡男性必須參與軍事演練。大部分民眾對於國際局勢的關注也深，我常被當地人詢問如何看待臺灣的政策、經濟發展、與歐美國家之互動，可見對他國有一定程度的了解。
新加坡的國際人才多元，工作競爭也相對激烈。舉例來說，我們想在新加坡的辦公室找一位物流專員，將職缺公開在新加坡的徵才網站，結果投遞履歷的人數遠比在臺灣開相同職缺時多上 3-4 倍。其中，新加坡人只佔了4 成，其他求職者來自馬來西亞、印度、中國、英國、越南等至少15 個不同國家；這些人當中，大約有6-7 成已有在新加坡生活、求學或工作的經驗。
雖然新加坡的跨國公司多，管理模式融合中西方精髓，很願意處理工作簽證，也對員工的移民計畫持積極、尊重態度，但伴隨著激烈競爭而來的加班現象，卻也是常態。作為跨國企業在亞洲區的主要總部，員工必須適應時常在晚間開會、工作。
給不同工作資歷的你，在新加坡求職的建議
看到這裡，如果你仍對來新加坡工作有興趣，建議先評估自己想從中得到什麼──約 2-3 年的海外工作經驗？還是體驗新加坡生活為主，工作能維生即可？或希望以移民為目標，在此長遠生活？不同的答案，對應著不同的做法。
資歷超過 10 年、專精某領域，且已任中階主管以上的夥伴，如果有跨國公司的工作經驗，可以考慮向新加坡當地的獵人頭探詢工作機會，藉此深入了解想從事的產業，目前在薪加坡的薪資、人才數、職缺狀況；也可以直接在 LinkedIn 上搜尋完整的工作內容。
另一種方式是直接從跨國企業申請外派至新加坡，透過公司內的流動管道，通常可以獲得租屋、搬家、家眷津貼、家屬教育等支持。這也是目前高階人才最常移動至新加坡的模式。
有數年工作經驗的夥伴，若是電子、半導體、軟體工程師、供應鏈、金融等相關領域，近期在新加坡屬於稀缺人才，如果本地已經沒有足夠的人才可供市場運用，則有機會聘用海外人士。這類職缺大多需要流利的英語能力、能獨立完成工作任務。不過，不可否認的是，當應徵者背景相似時，新加坡公民、永久居民比較容易拿到工作機會，因此外籍求職者更須展現出自己的積極度。
如果是年資尚淺或剛畢業的夥伴，可以衡量一下自己的專長。理工、醫療人才仍吃香；而大部份商、文組背景的工作簽證，只能申請到兩年一簽的 WP（Work Permit），這個簽證目前在新加坡的工作機會以服務業、零售、旅館、餐飲業為主，但這類產業的月薪落在新幣 2,000-3,000 左右，若非業績制則紅利也不會太多。
在此也分享近期的簽證趨勢：由於愈來愈多外籍人士想進入新加坡工作，新加坡政府對於各項移民、工作簽證的發放愈趨嚴謹，逐漸提高薪資水準的門檻，也顯現政府更關注高階人才的加入。
2023 年1 月，新加坡政府開放申請「頂級專才准證」（Overseas Networks & Expertise Pass，簡稱ONE Pass）。有別於一般工作簽證，必須先找到新加坡的工作，讓公司幫你申請；ONE Pass 讓你能為自己先申請到5 年的工作簽證，再來到新加坡找工作。然而這個「頂級」的標準就是，申請者前一年的每月月薪要達到 3 萬新幣（約新臺幣 66 萬）。
找工作的具體行動
許多新加坡公司在篩選人才時，傾向選擇新加坡公民、永久居民，除了外國人有任用人數的限制、會有額外的費用支出之外，還有一個潛在的考量因素：組織穩定性。
外籍人士的異動有時比想像中頻繁，因此沒取得工作並不一定是求職者本身條件不佳，更有可能與「身份」有關。若能瞄準新加坡的人才缺口，擬定相應的求職策略，較能掌握對外籍人士有利的機會。
新加坡的求職環境非常競爭，求職者的積極度高，這體現在回覆信件的速度（通常是數小時內）。當與新加坡的人資、獵頭聯絡時，若你需要一些時間思考或填寫資料，建議先簡單回覆已經收到訊息，並說明自己的狀況、能回覆的時間，才不會被誤以為對職缺沒有興趣，錯失良機。
另外，在新加坡應徵者對求職資訊往往會「非常公開」，例如在知名求職平台 JobStreet 網站上，大部份求職者會直接寫明自己的期待薪資，以及過去每份工作的待遇。面試時，許多主管也會直接和求職者討論預期薪資，如果想在新加坡求職，最好先理解他們的職場文化。
由於新加坡人才流動快速、需求多變，因此當地的獵人頭產業非常興盛，往往很理解各個領域的職位、薪資，甚至可能向他們打聽到你有興趣的這個職位，前幾任員工的離職理由。若有機會和新加坡的獵人頭合作，可以詢問該產業對人才的需求條件，以更理解自己在目前市場上的價值及優勢。
檢視自己的需求是什麼
我目前看好新加坡在經濟及國際市場上，是持續成長的亞洲重點國家，不僅金融業產發展已超越香港，對於半導體產業、軟體人才的投資也不遺餘力。生活品質佳、薪資高於臺灣、能包容多元文化，都是優點。
但是，新加坡居住成本非常高，醫療、社會福利對外籍人士不太有利，且會面臨與來自各國的人才激烈競爭，壓力龐大。
不同的資歷在新加坡能獲得的工作機會大不相同，因此至海外工作之前，仍須先檢視自己此趟的需求是什麼，才不會因過度嚮往國外生活，而忽略了許多時間、金錢成本。
我相信，找尋海外工作機會的準備期，一定格外艱辛且佈滿挑戰，但職涯轉換本無輕鬆可言，透過每次的轉折過程，能對自己的專才、特質、工作期待愈來愈清楚，如此一來，才能在下份工作轉換時更貼近自己真實的需求，擘劃屬於自己的職涯發展藍圖。
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