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科技

NVIDIA官方正式回應燒毀事件:全球僅50例,導因是由於12VHPWR接頭未完全插入顯卡插槽所致

ioioTIMES

發布於 2022年11月19日04:29

信不信由你、反正官方做出解釋了!

從新一代 NVIDIA GeForce RTX 4090 發布以來,陸續有傳出 12VHPWR 接頭燒毀 (熔毀) 的案例,此前一度猜測有多種可能性,到底是誰要揹這個鍋?前兩天包括Gamers Nexus所做的實測影片也驗證了如果 12VHPWR 接頭沒插好 (含連接不完整、沒有插到底…之類的),的確會造成接頭燒熔的情況出現,而先前對此現象並未做出表態的 NVIDIA 官方,終於也在美國時間 11/18 上午 10:00 正式做出了解釋,回應此事件!

官方說明中指出,目前全球約有 50 個案例,也仍在積極的調查中,發現到的常見問題就是連接器未完全插入顯卡,建議使用者先將 12VHPWR 接頭完全插入顯卡插槽之後 (確定有牢固的插入插槽)、在將顯卡插入主機板上。同時 NVIDIA 也在研究有無其他方法可以確保在電源開啟之前,可確認 12VHPWR 接頭是有確實插好的。

最後也補上一句,NVIDIA 與合作夥伴都致力於支援客戶並確保加快 RMA 流程,不管是使用哪一種連接線材或卡。似乎也想表明會負責以及撇除是否為線材端材質問題與合作廠商這邊揹鍋的可能XD~

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