今年5月疫情升溫，指揮中心宣布包括雙北、桃園、基隆等地區的醫院除特殊例外的情況之外一律禁止探病，未料5月中卻傳出在內湖三軍總醫院有一名退將夫人，疑似違反防疫規定，天天前往探病，拒絕快篩、PCR還直闖加護病房，飆罵護理師「他X的」「王X蛋」。民進黨立委洪申翰針對此事質詢衛福部長陳時中，陳時中也承諾將要求台北市政府衛生局介入調查並做出報告。然而最近報告出爐，卻讓洪申翰發現很多地方沒有說明清楚：「調查只做半套，這算什麼？」
今年5月中，網路流傳一段醫院加護病房內的影片，畫面中有2名護理師勸說1名婦人，告訴她探訪時間已過，但婦人拒絕配合，還飆罵護理師。爆料內容指出，這位退役將軍夫人無視防疫規定探病，過程超過4小時，還不做任何快篩及PCR，甚至在抵抗力差的病人面前咳嗽喝水，「我們第一線醫護人員整天帶著N95口罩上班8-9小時，我們長官醫師知情底下不保護我們第一線醫療人員，還被家屬咆哮大罵髒話15分鐘，護理人員只能忍住落淚」。
影片在網路發酵後，台北市內湖三總也證實該影片內容確實發生在其院內，並表示會嚴格要求家屬配合防疫規定、加強宣導與病患家屬溝通；退輔會主委馮世寬聞言此事也痛批該夫人「真不像話！」
立委洪申翰5月18日在立法院社福及衛環委員會中，針對此事質詢部長陳時中，陳時中表示，防疫期間一定不容許特權，且第一線醫護人員的辛勞需要予以保護，認為此事件可能涉及《醫療法》及《傳染病防治法》，要地方衛生局介入調查開罰與否，並要求衛福部相關單位了解此事，最起碼要有調查報告出來。
近日北市府將三總的回應整理後將報告送至衛福部，衛福部將該報告回函給洪申翰，報告指出，這起飆罵事件發生在5月15日，三總回覆北市衛生局，病人家屬9點58分一進門就很生氣用手一邊比一邊大聲指責，內容包含不雅詞彙（他媽的、王八蛋），並不斷表示她提早到卻不讓她進來，大聲指責時間持續15分鐘，且12點43分再次大聲指責護理師。
洪申翰指出，醫療暴力事件層出不窮，5月15日退將夫人飆罵案後，一個禮拜後又發生新店耕莘急診有病患家屬對護理人員咆哮恐嚇，「如果不罰，根本不會使人心生警惕！」他表示，這兩起事件的護理師基於院方聲譽和照護病人的良善之心，不願意對病人家屬提告或循既有管道報案。洪申翰感嘆，這顯示了面對醫療暴力事件，醫護的無奈很多時候只能往自己肚子裡吞，或忍一時風平浪靜，令人相當心疼。疫情下醫護面臨極大壓力，洪申翰呼籲衛福部、各大醫療院所及各地方政府衛生局，必須加強對病人（含家屬）教育「醫療暴力零容忍」，尤其是三軍總醫院，依據勞動部去年勞檢結果，三軍總醫院早已被列為限期改善的院所之一。
另外洪申翰也發現，整份報告中完全沒有看到北市衛生局對於該夫人「拒快篩PCR」、疑似違反《傳染病防治法》的行為做調查，內容只有轉述三總院方的說法，並無實地訪查或約談當事人詳加訪問，質疑：「調查只做半套，這算什麼？」
洪申翰最後也說，就算護理師針對醫療暴力問題善意不報案，但當事人是否違反防疫規定、是否需要進一步開罰的部分，仍屬台北市政府衛生局的職權，呼籲相關調查不能讓事情草草帶過。此外他也提到，目前已向衛福部心理健康司爭取「醫事人員免費心理諮商」方案延長至明年12月31日，方案有望近期公告，醫護照顧病人的健康，也要記得照顧自己的。
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