由於電信門號市場競爭激烈，坊間通訊行為爭取用戶，祭出【吸收部分違約金】來吸引用戶提前攜碼見怪不怪。更有不肖店家及貪婪的消費者利用電信業者違約金的漏洞操作提前解約或是作為門號換現金的詐騙工具，影響所致，讓各大電信每個月都蒙受不少呆帳損失 。為降低店家及消費者操作違約金的漏洞及降低門號換現金的歪風，各電信業者自2017年九月起紛紛調高其熱門電信資費的違約金，其中不少業者新增$250/月的【電信費用補貼款】。【電信費用補貼款】不但變相拉高其「電信違約金」的金額，還會出現使用越久違約金越高的狀況，過去電信資費違約金隨使用時間逐日漸少的機制形同虛設，讓申辦門號的欠費及違約負擔風險增加不少。尤其，因應499之亂，各大電信業者自2018年九月起紛紛調降購機補貼款但並未因此同步調降違約金，若想提前違約解除合約，恐會讓荷包大失血。
五大電信熱門資費最新「電信違約金」為何呢? 「電信違約金」如何計算呢? 以下做一整理與說明:
1.各電信業者熱門資費的電信違約金(2018.09.12版):
A.中華電信:
Note: 以上為經銷特約通路違約金，不適用中華電信直營與神腦門市。中華營業中心資費方案的違約金以中華公告為準。
B. 台灣大哥大:
C.遠傳電信:
D. 台灣之星:
E.亞太電信:
2. 電信資費的違約金如何計算:
台灣門號普及的原因之一，就是申辦月租型門號可以先享受後付費。為避免月租型門號用戶申辦門號先享受但不付費，申辦門號時都必須簽訂「行動服務契約」，,明定門號申辦者向電信業者提前終止合約或是未依合約期限期限履行，必須繳清所有費用包含【欠費及尚未出帳之電信服務費用】、【電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款】及【電信費用補貼款】。其中，【電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款】+【電信費用補貼款】就是所謂的「電信違約金」。
「電信資費的違約金」是行動電話門號用戶無法履行當初所申辦必須綁約的月租型資費方案最低短租用期所必須支付的賠償金額。
申辦需綁約的月租型門號享有電信業者提供的專案價補貼，可享「先享受」(較低的終端設備價格)、「後付費」(繳月租費)的好處。「電信資費的違約金」乃是針對無法如當初申辦時所簽訂的最短租用期間(包含退租、降頻、一退一租、欠拆/銷號、調降資費至所選方案費率限制以下、轉預付卡、移轉至 GSM/3G 系統等)的用戶所設計的賠償機制。
電信業者的電信違約金額 = 終端設備的專案補貼款 + 電信補貼款。
A.終端設備的專案補貼款:【補貼款總額×(合約未到期日數÷合約約定日數)】
實際應繳之終端設備的專案補貼款專案補貼款以專案合約未到期之日為單位，按合約總日數比例計算。合約未到期之日數自解約當日起算，計算公式：專案補貼款(語音+行動上網) x(合約未到期日數／合約總日數)=實際應繳專案補貼款（四捨五入計算至整數）。
終端設備的專案補貼款會隨使用時間越長，越便宜。
B.電信補貼款(專案優惠補貼款): 【實際補貼款總額×(合約未使用日數÷合約約定日數)】
電信補貼款(月租費減收優惠金額)以實際已享月租費折扣金額到期之日為單位，按合約總日數比例計算。已享月租費折扣之日數自解約當日起算，計算公式：實際已享月租費折扣金額(語音+行動上網)x(合約未到期日數/合約總日數)（四捨五入計算至整數）。
電信補貼款會隨使用時間越長越貴，直到使用一段期間後才會逐漸遞減。
正常情形下，電信違約金會隨使用時間越長而遞減，若是只有終端設備的專案補貼款，違約金會直線下降 ；若有電信補貼款，則違約金會成曲線下降方式，第一年的違約金逐月下降比較較低。
不過，當每月享有的電信折扣金額>每月減少的終端設備專案補貼額時， 在"某些使用月份期間"就會發生電信違約金額隨使用時間越長越貴的現象， 但超過一段期間後違約金額仍會逐月下降。
以台灣大哥大為例， 申辦4G 399(30)資費要等第六個月以後電信違約金才會開始下降 ；申辦3G 699轉4G吃到飽資費則要等第15個月以後才會開始下降。 申辦這些資費時一定要注意，以免要提前解約時才發現違約金驚人而衍生糾紛 。
整體而言， 電信違約金都是逐日下降， 所以會衍生出部分坊間通訊行可以以「攜碼來各家電信業者 ，違約金綁你繳」為訴求來吸引用戶提前解約並攜碼辦門號。這類「吸收違約金」的作法其實是羊毛出在羊身上、朝四暮三或朝三暮四的優惠話術而已，只是將原本攜碼多出的購機優惠挪部分金額作為吸收違約金之用，吸引門號合約尚未到期用戶提早解約攜碼辦門號而已。
另外 ，會接受「吸收違約金」想法的用戶通常是門號外行人或是想貪小便宜的人，有時會遇到黑心通信行舌粲蓮花的慫恿，「聰明反被聰明誤」，反而吃了悶虧。
總之，台灣行動電話用戶重數據輕語音導致各電信業者行動服務營收成長遲滯，為減少呆帳損失並避免消費者或通訊店家惡性操作門號換現金或提前解約獲取不當利益(節流)，各電信業者採取調高違約金及電信預繳款是無法避免的趨勢。由於499之亂之後，各大電信業者的行動服務收入大幅降低，電信業者只好祭出降低購機補貼款來因應，不過各業者的違約金並未因此而調降，若用戶想提前解約恐得付出不少代價。
為避免選錯電信業者或資費想提前解約而必須面對高額違約金，申辦門號前請多研究各家業者電信資費方案及多加利用各業者免費測試卡。若申辦後，發現收訊不佳無法達到期望，請務必在七天內至原店家協商取消交易(須依各電信業者取消交易規範及與店家協商手機已拆封如何處理(通常建議取消交易後再轉移到其他家業者))。特別提醒，目前很夯的單門號吃到飽方案，若提前解約大都必須支付高額違約金，申辦前請務必想清楚。
留言 0