沒年齡上限、居服月薪有機會達8~9萬！熟齡、退休再就業當照服員條件為何？有哪些優勢？

文／陳莞欣圖／Shutterstock

編按：中高齡轉職、主婦二度就業，甚至退休後想再就業，有哪些工作選項？近來在照顧現場，其實有不少機構照服員、居家照顧服務員（居服員），年紀都在45歲以上。長照機構執行長觀察，這份無年齡限制、收入算穩定的工作，頗受中高齡就業者青睞。想當照服員，需要符合的條件為何？受訓期間，申請生活津貼、訓練補助的資格為何？

在高齡、少子又缺工的時代，照服員市場供不應求。而身為三明治世代的50+，有些人為了照顧自家父母，也會進修相關訓練，並進一步取得照服員資格。打破一般人認為「照顧老人體力要好，中高齡做不來」的迷思，這份收入穩定的工作，也可以是中年轉業、退休再就業者的一條出路。

長照機構執行長朱思美觀察，在長照現場，中高齡員工可以說是照服員的主力。以她管理的機構為例，45歲以上的照服員就占了4~5成，甚至也有幾位照服員是70歲以上、退休後想趁體力許可時貢獻社會。他們一天工作3~4小時，既不會太累，也能賺取收入。

衛福部在2018年推行長照給付及支付新制後，明定採月薪制的全時居家照服員，每月最低薪資至少3萬2,000元；而採時薪制的照服員，每小時薪資至少200元，前往個案家的交通工時，每小時薪資也不得低於基本工資（2023年基本工資為每小時176元）。採拆帳制者，換算成月薪或時薪，仍不得低於上述薪資基準。

朱思美指出，在工作現場，穩定接案的照服員大多會有不錯的收入。資深、接案勤奮者，單月收入甚至可達8~9萬。照服員工作內容包括幫長者沐浴、備餐、更衣、翻身、移位等。雖不輕鬆，但也有相對應的報酬。

50+族群當照服員，有哪些優勢？朱思美指出，50、60歲的中壯年族群大多體力沒問題，且社會經驗多、較嫻熟於人際互動，照顧技巧也較為熟練。反而是剛畢業的年輕人，有時會讓家屬擔心，「他剛拿到證照，到底會不會照顧？」

如果是70歲以上、真正「高齡」的照服員，若自認無法照顧困難個案，派案單位也可以協助評估，媒合適合的案家。例如，若照服員力氣較小，派案時就避免讓他照顧體重較重的個案。

此外，在目前缺工的環境，朱思美也認為，50+照服員有另一項優勢：敬業、有責任感，不會隨意離職。資深照服員還能扮演師父的角色，將經驗傳承給年輕的一代。

不過，對50+世代而言，即使是以體力勞動為主的長照工作，仍會需要使用科技工具。朱思美觀察，這常是中高齡者的弱項。例如，不會用手機打卡、不知道怎麼寫服務紀錄、不會做報表……等。通常透過重複教學、職務再設計，例如將原本無固定格式的服務紀錄改為勾選選項輔以簡單敘述，即能協助他們克服數位落差。

想取得照服員資格，需滿16歲以上，並符合以下條件之一：

1. 領有照顧服務員訓練結業證明書。

2. 領有照顧服務員職類技術士證。

3. 高中（職）以上學校護理、照顧相關科、系、組、所、學位學程畢業。

4. 完成經衛生福利部公告之照顧服務員修業課程，並取得修業證書。

其中，第4項修業課程是最多非本科系者成為照服員的管道。照服員的修業課程約90小時，包含法規、照顧技巧等核心課程，以及實作、臨床實習等。

不論是上照服員訓練課程的學費、受訓期間的生活津貼，甚至實際成為照服員、開始工作後，只要符合特定資格，都可以申請勞動部提供的補助。包括：

根據就業促進津貼實施辦法，特定對象失業者，包括：45~65歲、65歲以上、退出勞動職場2年以上的二度就業女性等，經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練，可以向培訓單位申請職訓生活津貼。

職訓生活津貼從開訓日起，每30天核撥一次，每月按基本工資（編按：2023年基本工資月薪為26,400元）之6成發給，最長補助6個月。如申請人為身心障礙者，最長發給12個月。

不過需注意的是，申請職訓生活津貼的首要條件是參加「全日制」訓練課程，每日訓練時數需達日間4小時以上、每週4日以上，每月總訓練時數100小時以上，訓練期間1個月以上。且已領取公保養老給付、勞保老年給付、軍人退休俸、公營事業退休金者，不得領取職訓生活津貼。

為了充實照顧人力，勞動部補助地方政府委託民間單位辦理「照顧服務員訓練專班」及「照顧服務員用人單位自訓自用訓練專班」。

民眾參加這類訓練課程，只要出席時數符合規定，可參加成績考核。經成績考核及格、取得結業證書，且符合失業、具勞保在職勞工等特定身分者，依核定訓練費用全額補助；不符任何特定身分者，依核定訓練費用補助8成。而若成績考核結果不及格、未取得結業證書者，依前兩項規定之補助標準，補助訓練費用1/2。

為了鼓勵失業勞工從事照顧服務業、充實照顧人力，勞動部訂定「鼓勵失業勞工受僱照顧服務業作業要點」，其中規定：

失業勞工符合下列情形之一者，可向公立就業服務機構辦理求職登記。經公立就業服務機構諮詢，得發給照顧服務就業獎勵推介卡：

1. 失業期間連續達30日以上。

2. 非自願離職。

3. 經公立就業服務機構評估。

前述對象取得照服員資格、且受雇於符合規定的機構，可向公立就業服務機構申請就業獎勵津貼。第1個月～第6個月，每月核發5,000元。第7個月～第12個月，每月核發6,000元。第13個月～第18個月，每月核發7,000元。