根據統計，我國外送員人數約有12萬人，去年就有13名外送員外送時遭遇交通事故死亡。勞動部近日修訂發布「食品外送作業安全衛生指引4.0」，擴大「第三人責任保險」保險範圍，外送平台也要幫電動自行車、自行車外送員投保第三人責任險，預計今年11月1日施行。
職安署職業安全組組長朱文勇表示，「食品外送作業安全衛生指引4.0」修訂，包括強化合理派單機制，其中增列雇主應評估行駛里程、交通情形與交通法令規定等事項，合理分派工作，並強化平台業者對外送員安全績效管理，避免造成外送員身心健康危害，同時應遵循交通部「機車外送交通安全指引」規定，防止交通事故災害發生，以保護外送員本身及用路人交通安全。
朱文勇指出，雖然目前外送員多數使用機車外送，考量部分外送員可能透過電動自行車、自行車等交通工具從事外送作業，雇主及平台業者也要強化風險控制，基於企業社會責任，應為外送員投保第三人責任保險，以提升外送員相關權益保障。第三人責任險要提供每人傷害200萬、每一意外事故400萬保障，考量保險商品上市需一定時間申請核准，因此緩衝自11月1日施行。
此次指引修訂，也新增事前「危害告知」事項，以保護外送員安全及健康，如果違反「危害告知」或「承攬管理」相關辦法，也可依《職安法》開罰3至15萬元。職安署強調，唯有確保作業安全健康，方能確保廠商及勞工權益，指引修正施行後，將持續透過勞檢，適時指導及督促事業單位改善安全衛生設施。
