新疆烏魯木齊市吉祥苑小區24日晚間發生大火造成10死9傷慘劇，據中國網路畫面，大批群情激憤民眾自行突破小區防疫封鎖，前往當地政府要求解封；烏魯木齊市政府於25日晚間召開記者會說明火災事發與搶救經過，官員失言引發網路民憤，26日為平息民怨，宣布該市社會面已「基本清零」，分階段有序恢復低風險區生活秩序。
香港01網站報導，新疆烏魯木齊市政府25日深夜召開記者會，澄清網路流傳火災大樓逃生通道被鐵絲封閉的問題。天山區區長哈米提‧買買提伊明表示，經與小區所在街道、社區以及現場消防救援人員反復核實，小區不存在鐵絲捆綁的問題，各樓棟所有住戶門、單元門均未封閉。網上所傳樓層門用鐵絲捆綁的圖片為移花接木、惡意拼接。
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另外，關於中國網民質疑「事發小區靜默三天」的問題。哈米提‧買買提伊明指出，自12日起，事發小區已由高風險區降為低風險區，並從20日起，小區居民已經實行錯峰有序出戶下樓，在小區內活動。目前已確定起火部位位於1502室東側卧室東南角，初步確定火災原因為家庭卧室插線板著火引發。
新疆乌鲁木齐大巴扎一小区高层发生火灾
投稿人表示烧了半个多小时 消防车没有来，来了以后 进不去小区 。火势还小的时候 门被封着下不去楼，导致人全部躲到天台去了。 pic.twitter.com/fCPLSepOGf— 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele) November 24, 2022
而烏魯木齊消防救援支隊支隊長李文勝對火災與搶救過程進行說明，指出此次火災具有火災荷載大、蔓延速度快、被困人員多、疏散搜救難等特點。當地消防部門共調集23輛消防車、109名消防員參與滅火。但是「事發小區進出道狹窄，且停車位較少，道路兩側停放大量私家車，大型消防車難以進入小區實施作業。在開展搜救及樓內撲火的同時，還需組織相關部門對樓前私家車道進行移位，拆除日常設立的地樁。」
但李文勝稱部分居民「自防自救能力弱」，對居住建築中通往樓頂的第二安全出口位置不熟悉，火災發生時未進行有效的撲救及及時的逃生自救的說法引發爭議。然而根據網傳說法，現場目擊者稱火災發生時燒了半個多小時消防車才來，來了之後又進不了小區；而火勢小時的時候，門被封著讓住戶無法下樓，導致只能躲到天台上去。
凌晨时分，人们扛着国旗上街高喊解封
看建筑物应该是在高架桥下与警察对峙之前 pic.twitter.com/94lfEB4m6K— 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele) November 25, 2022
由於吉祥苑小區火災網路傳出是因為過度防疫措施、實際死亡高達44人等說法，引爆當地民怨：當晚即有更多網友分享更多民眾上街影片，顯示當地民眾走上街頭，甚至包圍政府部門要求停止封城。影片顯示，部分地區發生警民對峙以及當地警方以暴力執法的情況。
市委书记杨发森出现
保证明天低风险小区解封，明天会亲自去小区解决问题。 pic.twitter.com/RuXMU7VJJe— 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele) November 25, 2022
而當地政府由烏魯木齊市委副書記馬志軍出面與民眾對話，民眾激動抱怨不斷遭封控，追問他何時才能解封。另外據稱烏魯木齊市委書記楊發森也出面「維穩」，向民眾承諾低風險小區明天解封，並將親自前往各個小區解決居民問題。據彭湃新聞報導，該市今日上午召開記者會，正式宣布分階段恢復低風險區居民的生活；這種防疫也能突然就「基本清零」，則被認為是平息民怨的做法。有些中國網友質疑，之後還會對這些帶頭的人，進行「秋後算帳」，好好修理一頓。
乌鲁木齐某小区，
领导正在讲话，居民自行掰开栏杆解封
走上大街 pic.twitter.com/PqpHunD4d3— 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele) November 25, 2022
