當今矽谷最火紅的新寵：人工智慧搜尋引擎「Perplexity」，2022 年 8 月上線，僅成立一年多，年收入已超過千萬美元，每月活躍用戶數更已經攀越五千萬人次大關，公司估值高達 5 億 2 千萬美元，根據《華爾街日報》報導，該公司正準備下一輪融資，估值上看十億，投資人包括貝佐斯等大咖。
像聊天機器人的搜尋引擎！一次劍指 Google、ChatGPT
「如果你可以直接回答某人的問題，那麼沒有人需要 10 個藍色連結，」Perplexity 執行長斯里尼瓦斯（Aravind Srinivas）說。藍色連結指的是詢問 Google 問題後跳出來的許多網頁。
Perplexity 利用大型語言模型（LLM）與高階自然語言處理（NLP），對用戶意圖以及對上下文深度理解，打造更個人化、更情境式的回答，打造出一款像聊天機器人的搜尋引擎。
就產品提供的服務來看，Perplexity 是一家追求與 Google 爭奪搜尋引擎霸主地位的新創公司；但就技術來看，它採用生成式 AI，回答問題，與 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Bard、微軟的 Copilot 在同一個賽道。
「我們不是來向用戶銷售另一款聊天機器人，或 ChatGPT 的替代品，」斯里尼瓦斯強調，「我們是為了幫大家找到任何問題的答案。」
有別於把搜尋結果全部丟給你的搜尋引擎，用戶向 Perplexity 提問之後，它立刻給出總結式的答案，大約一或兩段長、四或五句話。答案上方會附上資料來源的連結，答案下方會建議幾個進一步的問題。
《The Verge》指出，近期 Perplexity 還整合了評論平台 Yelp 的數據資料， 當人們詢問搜尋引擎推薦餐廳時，它會在回覆中整合 Yelp 的地圖、評論和其他詳細資訊。
We've rolled out improvements to local searches through our integration with @Yelp and maps to help you quickly find information on local restaurants, and businesses! pic.twitter.com/5WVc20yh8E
— Perplexity (@perplexity_ai) March 14, 2024
Perplexity 商業模式：不跟 Google 爭，瞄準專業、企業用戶
《紐約時報》分析，雖然 Perplexity 來勢洶洶，但已經在搜尋引擎市場中穩佔龍頭地位的 Google，旗下有 Google Maps, Gmail, Google Ads 等多項業務，在網路世界中是一個成熟的生態系，要撼動它的數十億名用戶，絕非易事。
然而，Perplexity 的雄心也並非取代 Google，事實上，他們更專注於經營銷售專業版的 Perplexity。
專業版用戶每個月付 20 美元，可以無限制使用「Copilot」的功能，透過提出澄清問題來幫助用戶縮小查詢範圍。例如，當提問是兩歲小朋友的生日派對辦在哪裡好時，Copilot 會進一步詢問用戶是想要室外、室內還是以上皆是，而當用戶選擇「室內」之後，它還會問用戶的預算，最後才給出一個建議場地清單，就像一個貼心的助理一樣。
此外，專業版用戶還可以上傳自己的資料，請 Perplexity 分析；針對企業用戶，Perplexity 也推出 API，連結企業內部資料與 Perplexity，便於員工搜尋。目前，「Perplexity」有大約 10 萬名付費用戶。
斯里尼瓦斯一月份對《路透社》表示：「Google 仍然會是傳統的搜尋引擎，而 Perplexity 將被視為新世代的、未來的產品。」
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《華爾街日報》、《The Verge》、《紐約時報》、《QUARTZ》，首圖來源：Perplexity.ai。
（責任編輯：廖紹伶）
