foodomo進駐統一超，年底擴大到集團內1萬間店！如何與外送兩大巨頭抗衡？

編按（2021.5.10更新）：

近期foodomo外送服務已正式於7-11門市亮相，不過初期並非每家7-11門市都導入，主要先以集團店為主，而加盟店家則可視需求成為外送店或提供到店取服務。

在foodomo上線之後，加上foodpanda兩間外送平台，全台7-11門市共有2,500家門市提供外送、店取等整合性服務。統一超集團內的7大品牌也同時導入foodomo，其中包含21世紀(21PLUS、21風味館)、康是美、統一時代百貨(台北店/高雄店)、高雄夢時代、COLD STONE、Semuer聖娜、星巴克、Mister Donut，目前合作據點達3,500個，預估年底前擴大至10,000個服務據點。

台灣超商龍頭下進軍外送市場，不過許多超商也都有與Ubereats、foodpanda等外送平台合作，Foodomo如何做出差異化、此商模是否可行，有待時間驗證。

以下為2021.1.8報導

回顧台灣的餐飲外送市場發展，自foodpanda、Uber Eats兩大外送平台分別於2012年與2016年開始在台灣佈局，這個市場也逐漸升溫。除了這兩大外資巨頭之外，也有全球快遞、lalamove 等以支援服務角色切入的第三方物流企業。在今天（8）統一超商（7-ELEVEN）也宣布將收購台灣本土外送平台foodomo（專聯科技），加入這個外送紅海。

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統一超：計畫全數收購股權，收foodomo為100%子公司

統一超商表示，由於觀察到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）的影響及人口老化趨勢，正加速改變民眾生活型態，也帶動外送服務需求成長。因此，統一超商擬分階段與foodomo開展相關合作事宜。

首先，統一超商將先收購foodomo約29%少數股權，成為foodomo策略性投資人，並推動雙方於技術及業務平台方面之合作。後續並計畫於取得公平交易委員會結合許可後，進一步收購foodomo剩餘約71%股份，使foodomo成為統一超商百分之百持股之子公司，並做為未來發展外送平台業務之主要關係企業。

原先foodomo在2020年初被LINE Pay投資入股，其中的交易過程與細節foodomo表示由統一超商代表發言，統一超商則表示過程保密不便透露，只強調希望在foodomo原有的良好基礎上，逐步注入集團資源強化外送服務的差異性，以提供消費者、店家更好的服務體驗。

LINE Pay則說明，因業務策略調整，故出售foodomo股權，LINE Pay在用戶數與交易金額均持續成長下，未來將更專注在支付產業，以期滿足消費者對支付服務的各式需求。

看好foodomo高市佔、在地化等特性，統一超：不影響外部外送合作

foodomo成立於2015年，根據分析研究單位未來流通研究所數字指出，foodomo合作店家數超過1萬間，用戶會員則約100萬。

統一超商表示，之所以會選擇收購foodomo，是看準其美食外送品牌團隊的在地化特色，同時，foodomo已深耕台灣外送市場長達5年，市佔僅次於foodpanda、Uber Eats兩大巨頭；期盼可以藉由這些特色，提供企業用戶更貼心的服務。

統一超商認為，在競爭激烈的美食外送平台裡，foodomo致力做出市場區隔，讓消費者享受更多元的外送服務。除提供「外送」、「外帶」及「跑腿代買」等基本服務外，更有「揪團訂餐」功能。去年在疫情減緩後，也開發出「預約內用」服務，並持續優化App操作介面。

另一方面，統一超商及轉投資事業包含餐飲、美妝等多樣化的民生消費品牌，像是藥妝通路康是美、統一時代百貨（台北店）、夢時代（含統一時代百貨高雄店）、餐廳21風味館與21PLUS、Mister Donut、COLD STONE等等。往後在收購foodomo之後，與這些不同業種、通路展開合作的可能性也值得期待。

而以統一超商的便利商店業務來說，也早在外送市場有所佈局，在2019年9月就已經開始與全球快遞展開合作，提供外送服務。在2020年7月則進一步加碼，上架外送平台foodpanda。統一超商表示，在這一次收購foodomo之後，僅是多一個外送通路佈局，並不會影響到全球快遞、foodpanda這些外部合作。

責任編輯：錢玉紘