有錢人的世界真的難以想像！過去收包裹、櫃台接待的豪宅秘書已經不稀奇了，現在瘋的是「黑卡級秘書」！他們不只能幫忙訂機場接送、精品包包，就連超難搶的張學友演唱會門票也能包辦，背後是一個禮賓服務的團隊在處理，哪怕一個月開價30萬元，建商也都願意買單！
走進大廳櫃檯，映入眼簾的大理石磁磚，以及木質調廣闊交誼廳、比人還高的畫作，更顯得頂尖豪宅的高貴典雅，但住在這裡，不只要奢華，就連服務也得夠尊榮。
過去我們都以為豪宅秘書只能幫我們收收包裹、櫃台接待，不過在億元的豪宅裡面，這些秘書更進化了，像我只要一通電話，就可以請他幫我代訂一張演唱會門票，甚至也可以幫我請專屬豪車送我去機場。
億元豪宅的標配！坐上千萬勞斯萊斯「藍色幻影」出門實在有風，還有專屬司機陪你聊聊天，豪宅秘書升級為「黑卡級秘書」，因為這些通通都有人幫你安排，不管是超難搶的張學友演唱會門票，還是大老闆們最愛的高爾夫球場預約服務，交給他們都能使命必達。
禮賓服務供應商執行長黃中村：「豪宅黑卡秘書，他們的服務概念從社區，擴充到整個區域性，甚至到全台，最終已經發展到全球化的服務，這裡包含食住行育樂，所有相關的服務。」
揭密黑卡級團隊，從豪宅社區到全球化服務，原來背後是一個Team 24小時在處理，還堪稱「虛擬」，因為住戶只需要打開網站群組或者一通電話，短短幾秒在線上就能預約，難怪儘管一個月費用高達30萬元，建商也願意掏錢，因為市場真的很大。
禮賓服務供應商執行長黃中村：「越來越多的建設公司，它從硬體，過去的專長在硬體設備上面，現在也已經轉移到，加入的軟體服務性質，所以以我們公司為例，在整個市場上面，合作的案件也越來越多。」
五星級服務搬進社區，看準金字塔頂端的豪客，建商賣豪宅，不只賣價格也在賣服務，要靠五星服務令客戶懾服，磁吸回頭客，創造下一筆億元交易戶。
（封面圖／東森新聞）
