〔記者廖雪茹／新竹報導〕「從湖口到竹北救護車短短15分鐘的路程，它竟然走了3個小時！」本報獨家披露，台中童小姐質疑新竹縣政府消防人員延誤將弟弟送醫，弟弟在今天上午11點28分搶救無效離世，雙親早逝，哥哥又在今年6月離世，不到半年接連失去兄弟，令童女悲痛不已！
童小姐丈夫莊先生今受訪表示，「我們在乎的，是消防人員第一次執勤任務時的態度，是我們沒有辦法接受！」消防員如果能在第一次到場時對小舅子實施救護並送醫，或許還有好轉救活的機會；但延遲了3個小時，才由葬儀社人員發現活著，這真的太扯了！任誰都無法接受！他們要爭取延誤送醫的這３個小時的正義！
童小姐表示，弟弟本月16日才從桃園搬進湖口，準備在新竹工業區上班，沒想到發生憾事！當時為什麼不將弟弟翻身過來檢視搶救？如果當時有移動弟弟，或許就能早點發現弟弟可能還有生命徵象。
童小姐說，21日晚上9點許，弟弟友人因聯繫不到弟弟報警，警方聯絡房東到場，因敲門無人回應，持鑰匙開門進入，發現弟弟面朝下趴在浴室，立即通報119，但消防人員到場後沒有實施救護，只是摸摸弟弟的脈搏、拉拉手，就告訴警方人已經失去呼吸和心跳，警方隨即通知家屬前來認屍。
她從台中趕到湖口，當時弟弟趴在地上，全身濕透，警消告訴她弟弟都沒有被動過，沒想到找來的葬儀社人員一前一後在搬運弟弟時，發現竟然還有脈搏，警方再次通報119送竹北東元綜合醫院急救；院方判定弟弟顱內出血，立即進行腦部手術，在加護病房搶救，但今早11點28分走了。
莊先生說：「也許他知道你們(媒體)會幫他申張遲來的正義！」莊先生本身曾在新竹市香山當義消，服務了20多年，921大地震等也都曾經支援；這次遇到自己親人救護疏失，令他萬分感慨！後續家屬將提出告訴，沈痛提醒消防救護應更加謹慎，不要再有類似憾事發生！
消防局︰對病患及家屬感到遺憾 會檢討作業流程
新竹縣政府消防局長孫福佑今早針對此事開會檢討。消防局發布聲明表示，同仁按照作業流程執行任務，但沒有得到預期中的結果，最主要的原因是程序與實際執行有落差，這部分消防局會調整，該局對病患以及家屬感到很遺憾，並會檢討作業流程，但不希望打擊士氣，影響同仁救助意願。
消防局表示，關於現場明顯死亡的判定，現場救護人員依據緊急醫療救護法第3條的規定 ，救護技術員係執行緊急傷病患或大量傷病患的現場急救處理及送醫途中的救護，而這不包含運送明顯死亡的大體，而現場明顯死亡的定義，根據消防署的依據患者 OHCA 且達到屍腐、屍僵、屍體焦黑、無首、內臟外溢或軀幹斷體的狀態之一者。
有關一般的救護流程，現行消防人員從事救護工作是依據內政部消防署公布之「教學用緊急醫療救護單項技術操作規範」，其中針對無意識的患者，第一步驟即是評估脈搏及呼吸。就此案例，出勤同仁評估患者無脈搏及無呼吸，又發現其四肢僵硬、發紺，才會以「屍僵」，判定其為「明顯死亡」。
轄區的大隊長、分隊長以及出勤同仁多次到醫院向家屬致意，出勤同仁深感自責，多日無法成眠，思考如何改進流程，全體消防同仁也將謹記這次的經驗，讓類似案件不再發生。
