【記者王思穎/台北報導】一向好脾氣修杰楷,昨(19)日晚突然在IG爆氣,連發兩則限時動態控訴某訂房網站無預警取消他的訂單,更氣的是,該網站接著無故永遠封鎖停用他的帳號,導致他投訴無門,令他又氣又無奈。修杰楷的經紀人回應《壹蘋》處理進度,「Booking有來聯繫,目前他們會請總部查查看被停用帳號是否有機會取回。暫時還沒有消息,希望可以救回累積很久的會員等級。」經紀人也感謝訂房網的公關很認真在幫忙溝通和處理。
修杰楷昨發文表示幸好自己提前發現訂房無故遭取消,否則可能到了現場才發現沒房間可住。不過最讓他氣不過的是,該網站無故永遠封鎖停用他的帳號,導致他投訴無門。
他在限時動態怒批:「你們的停用帳號在用一種非常不負責的方式回覆,我不能接受。已經給了你們所有個人資料去驗證,結果你們還是要停用我的帳號。」他不明白都已經努力證明自己的身分了,仍被通知無法再用原帳號,讓他無法接受,氣說未來會拒用該網站的服務。
修杰楷提醒大家若用該訂房網站,一旦被停用障號,「非常非常非常有可能再也不能登錄了,所以之前在上面累積的會員等級也沒有了」,會員權益不受重視,令他傻眼難以置信。