日職橫濱DeNA海灣之星隊,在去年,睽違26年拿到日本一總冠軍後,讓人好奇這支球隊是如何翻身,在母企業創業25週年,擊敗軟銀鷹隊奪下冠軍,尤其DeNA在2012年起才正式接手職棒事業,2015年1月才由職棒首位女性出身老闆南場智子帶領,卻能在這10年內圓夢,甚至讓橫濱成為棒球之都,也實在不容易。
橫濱隊前身橫濱海灣之星,上次奪冠已經是1998年,當時的主力投手,三浦大輔,如今已經是球隊主帥,而不少教練團也都經歷過橫濱隊的「黑暗時期」,也是萬年B級球隊的階段,但是DeNA接手後,成功打造進場體驗,也讓橫濱更有棒球味。
要知道,橫濱隊在中央聯盟,原本是相當沒有人氣的球隊,光是讀賣巨人、阪神虎隊的球迷就十分驚人,更不用說老字號的中日龍隊跟廣島隊,前身大洋的橫濱DeNA海灣之星,不但球星度不高,球迷進場人數也都要靠外隊支持,彈橫濱球場十分具有特色,也仍有賣點。
南場智子正式接手橫濱DeNA球團後,開始進行「改革」,2016年1月把橫濱棒球場買下,讓球團跟球場經營更有「一體感」,透過2021年東京奧運舉辦,不但改變了進場的方式,增加外野看台,還有增加座椅跟商店等,讓DeNA的球迷「年輕化」,尤其女性球迷更是主要客群。
橫濱DeNA透過「花火之夜」、「場中互動遊戲」以及舉辦演唱會等方式,大量吸引年輕族群注意,加上母企業就是IT相關,利用社群跟YouTube等推廣,讓橫濱隊不只有話題,還有戰績支撐。
橫濱DeNA每年的進場人數持續增加,從2018年首度突破200萬人,到去年已經突破235萬人進場,顯示出橫濱球場的魅力跟球團的行銷策略奏效。
此外,橫濱DeNA也強化地域相關性,不但擁有B聯盟的川崎勇者雷霆隊,還有足球J聯盟的SC相模原,在整個神奈川縣,DeNA徹底成為屬地主義的代表性隊伍。
南場智子知人善任,他全權授權下面球團相關的行銷、業務人員去進行招商跟吸引球迷進場的策略,另一要點,就是橫濱身為海港的特性,跟當地的知名店家合作,推出選手相關個人商品聯名等,各種大膽的行銷手法,讓球迷進場體驗,也成為一種「新潮」的活動。
橫濱球場的翻新,帶動球場的新鮮感,加上局間的應援跟活動推陳出新,以及尋找十分有實績的外援洋將加入,如:Trevor Bauer等,推出他的相關商品,也讓主砲筒香嘉智風光挑戰大聯盟,各種動作,讓球迷真心愛上這支球隊,不會因為輸球或贏球,就拒絕進場,反而是更期待未來的活動,也是DeNA不一樣之處。
當然,南場智子也像是「媽媽」一樣,守護著整個球團,她會在各種賽事進場,拍照,留言跟球迷互動,顯示出自己有多關注球隊,更不用說她沒有架子的親切感,讓球迷更有好感。