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科技

Apple Watch 救命感謝信後續,Tim Cook 的神速回信曝光

電腦王阿達

更新於 01月02日08:03 • 發布於 01月02日08:03 • Ross Wang

想要透過信件公開向更多人傳遞「雖然希望大家永遠都用不到的功能」卻很可能會讓意外有截然不同的結果。因此希望能讓更多人知道,並開啟類似功能(也不見得一定要是 Apple Watch 囉)的正面分享,似乎也引起了後續人的效法。妙的是,外國媒體揭露最近有兩個案例,還意外的收到了 Tim Cook 的神速回信 - 都在幾小時之內收到,也讓他們感到相當的驚喜。繼續閱讀報導內文。

Tim Cook 的神速回信曝光
Tim Cook 的神速回信曝光

Apple Watch 救命感謝信後續,Tim Cook 的神速回信曝光

雖然即便在 Apple Watch 上「看起來」已經十分專業的心電圖功能裡,蘋果始終透過介面強調「無法檢測心臟病發作」、「無法檢測血栓或中風」與「無法檢測其他心臟相關的狀況」。

不過不僅是心房顫動等狀況,其實當 Apple Watch 彈出心率相較於平均狀態有所異常的提示時,也時常有人因此警覺可能有問題而向醫生求助,甚至救回一命的案例(看更多:Apple Watch 監測心率警報,幫助國外一名 12 歲女孩發現罕見癌症並接受治療)。後來則是也有人因為跌倒偵測等意外偵測機制,而向 Tim Cook 發送感謝信的案例 - 還是發生在台灣呢!(看更多:深夜跌下樓梯被 Apple Watch 跌倒偵測啟動及時救助!台灣使用者向 Tim Cook 蘋果團隊發送誠摯感謝信

而這樣期待透過信件公開向更多人傳遞這種「雖然希望大家永遠都用不到的功能」卻可能讓意外有截然不同的結果。因此希望能讓更多人知道,並開啟類似功能(也不見得一定要是 Apple Watch 囉)的正面分享,似乎也引起了後續人的效法。妙的是,外國媒體揭露最近有兩個案例,還意外的收到了 Tim Cook 的神速回信 - 都在幾小時之內收到,也讓他們感到相當的驚喜。

其中的一個案例,Nick 送給父親 Michael Gallegos 使用的 Apple Watch 有天突然發出偵測到心率低於每分鐘 40 下已維持超過 10 分鐘的警告,並且透過家庭共享的方式通知了 Nick。而在儘速就醫並歷經了急診手術等治療之後,他們則是透過信件向蘋果 CEO 分享了自己因為 Apple Watch 及時通知及時就醫的案例。然後在發信後約莫 1.5 小時之後就收到了 CEO 的回覆(真的好快 XD):

"I'm glad your father sought medical attention and received the treatment he needed. Thanks so much for sharing his story with us. Please give him my best(我很高興你的父親尋求了醫療幫助並接受了所需的治療。非常感謝你與我們分享他的故事。請代我向他致以最誠摯的問候)"

另一則由 Christopher Oakley 分享的案例,則是透過 Apple Watch 的相關紀錄,讓才經歷過極度不適的他,得以向醫療人員解釋自己為什麼人看起來好好的卻跑到醫院 - 最終也確認了心臟病的狀況,並進行了手術處置。而在寄信給 Tim Cook 之後,則是也在 3 小時後收到了「We're just happy you're doing well.」的快速問候回信。

講起來,雖然以日理萬機的 CEO 來說,會這麼快回覆使用者的信件好像有點不可思議。不過畢竟這些都是與生命息息相關,而且對於當事人而言都是極度感激的故事。也許是因為如此,才會讓他如此重視這些分享吧?相信這樣的舉動,也有機會引起更多人看到這些案例,並且更願意妥善運用這些科技產品的功能。

經由

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