Adobe重構的AEM讓所有不同基礎的用戶能夠直接從使用Microsoft Word或Google Docs等常用工具創建的範本文檔中自動更新任何線上管道（包括網站和手機應用程式）的內容。
即便不具備使用CMS（內容管理系統）的專業知識，團隊成員也可以創建、編輯和發佈來自同一個文檔的內容，安全控制系統也同時會確保只有授權使用者才能進行更改。這些功能也拓展到了Adobe Experience Manager Forms中，將推動紙張流程的數位化，令消費者能夠更加便捷地獲取諸如政府和金融行業所提供的服務。
AEM還推出了由Adobe Sensei（Adobe人工智慧和機器學習架構）支持的行業首創功能，借助即時洞察向內容創建過程提供回饋，將內容分析與內容創建聯繫起來。如今企業面臨著消費者對創意內容持續成長的需求，但通常只關注流覽量和點擊量等指標，缺乏更多的細節資料來瞭解哪些內容能真正與受眾產生共鳴。
Adobe Sensei讓使用者能夠在屬性級別分析內容，並衡量顏色、物件、構圖和書寫風格等方面如何影響內容在不同受眾中的表現。這些即時洞察可以告知內容應如何隨著時間的推移進行優化，在品牌開發其內容供應鏈時提供回饋循環。透過將這些資料與Adobe Experience Platform連接起來，品牌可以豐富目標受眾的輪廓並支持策劃個人化活動。例如，一個品牌可以看到，東海岸 18-24 歲的Z世代女性更青睞橙色色調和更隨性的文案風格，這些洞察可以影響創作過程並提高績效。
