台灣「拿了一手好牌，卻打不贏」：印尼女孩為何不願到台灣讀管理？

我在印尼的大學任教，很多將畢業的學生知道我是台灣來的老師，又在美國和加拿大唸書、工作過，會私下問我在國外留學的經驗。

對於印尼人來說，不管是爪哇族或華裔，因為如今外貿主要兩大市場分別是歐美和中國，因此不少人會對講英文和中文的人投以羨慕的眼光，認為他們可能出路較好、較有機會。而為了盡一份老師的職責，我很樂於分享自己的故事，也會趁機從這個角度，勸我的學生考慮一下到台灣讀書的選項：

實際上，台灣的大學在世界排行上並不算差：台大清大交大成大，在世界上排行 200 多名內，比印尼最好的印尼大學排行 800 多名高多了。我更通常以台灣的自由、乾淨、善良，以及留學台灣對他們日後的正面影響來吸引學生，而盡量不只是把「學中文」當作主要的優點──因為對多數印尼人來說，學中文就要去中國。

為什麼不想來台灣？

前幾個月，有一位在班上成績優異的學生琳達來找我。她從小念的是全英文的印尼國際學校，非常聰明， 17 歲不到就上了大學。她想詢問關於在美國、加拿大念 MBA 的事。

我耐心說明自己所知後，也問她：「考不考慮到台灣？台灣很多研究所有全英文上課的環境，而且學費和歐美相比，省下來的錢是很可觀的。再者，身為一個華人，也可以趁機了解正統的華人文化──因為現在只有台灣有純正的華文傳統，這也是一個附加價值。」她答應我回去研究一下台灣的環境，我也告訴了她幾間學校的名字，請她回去參考看看。

一個月後，琳達回來找我，告訴我：她花了很久時間仔細研究了台灣和台灣的學校，最後，她還是決定不考慮去台灣。

為什麼呢？我忍不住好奇。

表面上，台灣有各種印尼夢寐以求的成就

她說：「老師，您記得我們這學期剛上完的這堂課嗎？您教的策略？」
我說：「當然啊！妳還拿 A ， 99 分的高分。」
她說：「老師，我記得您上課說的，這世上，尤其是資本主義世界，在合法的範圍之內，大家看的是結果。而商場現實競爭中，第一名和第二名的差距，不是只有一名而已，很可能是生與死的差別，更不要說是第三名之後的了。

您舉了一個例子：大家都知道飛魚菲爾普斯（Michael Fred Phelps II）是奧運冠軍，可是卻沒有人記得亞軍是誰。我一直記得您說的──資本主義看的不是過程，而是最後的結果。」

我想了一下：「沒錯，我是這樣說的。但那是因為我希望你們做什麼事都全力以赴，做到最好。可是我也說了《侏羅紀公園》裡面的名言：生命總是會找到出口。即使不是第一名，只要具有獨特性，還是能夠找到生存之道。但無論如何，一定要盡自己最大的努力。」

她點了點頭，接著慢慢地說：「我仔細研究，發現台灣的『管理者』學歷都很優秀。你們過去 25 年來的總統，都是從台灣最好的大學畢業的，每個人也幾乎都在英美名校拿到博士；唯一的非博士總統，也是台灣大學法律系第一名畢業的，還是律師。

而且，台灣的政府官員，普遍也都有非常棒的學歷。我聽過台灣官員面對國際媒體講英文，真的比很多印尼官員還要流利有條理，讓我很佩服。」

「還有，現在台灣大學生的比例非常高，台灣的國民素質也領先印尼非常多，我在網路上看到台北市的照片，真的比雅加達和泗水都乾淨多了。我們學長到台灣回來的，還說台灣路上找不到垃圾桶可以丟垃圾、但還是比印尼乾淨，跟日本新加坡很像。」

「最令我敬佩的是，台灣人真的很認真工作：老師您說您之前在台積電工作，一週工時超過 40 小時，而且一定會確定工作完成才下班離開。不像我在這裡看到的很多印尼工人，有近乎全球最嚴格的勞工法規保護著，但偷懶散漫卻是常態。這也是為什麼有人說華人只要努力一點就能在印尼生存，同時也有不少當地人，很怕認真的台灣人和中國人來印尼工作，因為印尼人比不過你們的工作態度⋯⋯。」

「台灣目前的國民平均所得是 23,000 美金，而印尼只有大概不到 4000 美金。我們印尼流行的華碩電腦和 hTC 手機，就是台灣品牌；還有宏碁和做（代工）蘋果手機的公司（富士康），老師您說也是台灣的公司在中國生產的。」

她看了看我，繼續說：「老師，對印尼人來講，台灣真的是一個印尼夢想要達到的境界。從政府開始，有著最多來自先進國家的博士和碩士，每個人的學經歷都很驚人、很專業，人民的平均教育水準很高，再加上台灣人認真負責的態度，這些都是印尼政府朝思暮想的。」

講了這麼多台灣的好話，不是應該很想到台灣生活嗎？她卻靜靜的說：「但老師，這就是我為什麼不想去台灣的原因。」

「但老師，這就是我為什麼不想去台灣的原因。」（非當事人）圖／mavo@Shutterstock

光輝背後的實際成績

我看著她愣了一下，問：「為什麼？」

她笑著說：「老師，您不要生氣。您教過我們，理性的決定就是看數字。當我看著台灣超過印尼的許多數據時，也發現：過去 20 年來的台灣，整體國力是下降的，不像印尼是快速上升的。

例如，年輕人雖然還是普遍有高學歷，可是薪水卻退回到 10 多年前的水平；台灣內閣成員的學歷也還是全球最高，可是做出來的成績單卻很糟糕。

我也不曉得為什麼努力工作的台灣人，卻沒有辦法改善經濟；而工作比較『懶散』的印尼人，近幾年來的經濟成長數據，卻都是 2 位數左右。」

「我也知道台灣現在要往東南亞國協找機會，包含商業和『教育』：因為過去 20 年來，台灣的人口老化、生育率下降，直接造成學生人數也不足；但從很多新聞看起來，台灣的學校到東南亞招生，看起來也只是要我們去補足人數而已。老師，這是真的嗎？

還有，我看到一個很可怕的數字，長期往來工作或住在中國的台灣人人數，竟然將近台灣總人口數的十分之一，我覺得很可怕耶！怎麼一個國家十分之一的人，都跑到另一個地方去了？印尼總人口的十分之一是 2500 萬人，我很難想像若是印尼政府看到這麼多人離開印尼，不會緊張，甚至完全沒有作為！」

（換日線編輯按：雖一般印象中，印尼為人力輸出大國之一，然目前印尼赴海外工作總人數約為 700 萬人，佔總人口比例為 2.75% ；較台灣赴海外工作者之比例（約 3%以上）為低。另自 2016-2017 年起，佐科威政府陸續檢討印尼勞工輸出政策，並作出改革。）

她又說：「老師您記得有一次小考，您問的一個題目是『管理者最重要的職責為何』嗎？我記得很清楚，您說，管理者最重要的職責就是妥善分配有限的資源。您說我們以後每個人都會是管理者，一定要記住這句話。

但是，我看到台灣的博士部長和總統、院長，很多都當過大學的教授，每個人上台後，也都有很多很好的資源：有部長的權力、有台灣高素質的人力資源、有勤奮的人民；還有比印尼部長更多的薪水和部門預算⋯⋯。可是，把這麼多好的條件全部擺在一起給了學歷最高的人，出來的成績單，怎麼進步程度卻比印尼的還差？」

「您說要用數字來做理性的判斷，但過去 20 年來，台灣的經濟成長、國民收入等等數字，（進步幅度）卻比印尼還差，我真的替台灣感到傷心。因為，不知道這些數字之前，台灣給我的印象一直都是很好的。」

「謝謝妳，從不同角度幫我複習了一遍台灣」

我當然知道不同國家的不同經濟發展階段，單看「成長率」做比較會有偏誤。也知道眼前的女孩，並不見得完全了解台灣目前遇到的種種內外處境。但她說的許多直接觀察，也確實打中了我的心聲。

因此一時之間，我竟苦笑著不曉得該怎麼回答才好。只好有點自打嘴巴地問她：「那妳還可以學中文啊？那也是一種技能！」她說：「這問題我想過。其實我發現，中文在印尼不是很重要，英文和印尼文才是主流。因為印尼企業（自有品牌發展）比較落後，基本上印尼人常是歐美品牌的買家。但這樣若要賣東西給印尼的人，自然就必須會講英文或印尼文啊，不然他們不是失去這筆生意？而要跟歐美接單，則要講英文，中國企業現在很多也講英文啊，不然美國人怎麼到中國找工廠生產？

其實，我覺得除非留在台灣或中國，不然，中文的重要性對我來講很低耶。我看我爸爸的朋友也沒人會講中文，也沒出國留學，還是可以跟中國做生意啊！」

「老師，我要念 MBA ，要學習怎麼做決定。如果到台灣去留學，您認為我可以從這些（在台灣名校任教的）歷任部長、總統或官員身上，學到正確的管理技巧嗎？──我知道很多台灣的官員，退休或下台了之後會回到大學當教授，但我覺得他們自己都做不好了，怎麼可能教得好？我在乎的不是成績，而是學習到的技巧。因為我畢業就要面對實際的工作環境，我必須準備好面對外面的挑戰。」

我看著她，苦笑著說：妳讓我重新複習了一次台灣，謝謝妳的認真。到目前為止，妳的很多觀察，大致上都沒錯。

她說：「老師，您別誤會，我不是故意要看低台灣，而是我自己沒法說服自己。我只是覺得，台灣的總統、院長、部長和教授，有許多印尼沒有的資源，可是卻做不出像樣的成績；我很難想像，當資源更不足的時候，會是什麼更糟的景象。

我更難想像，自己可以在台灣學到什麼管理和資源分配的技巧。因為，就像您說的，依結果論的話，我看到的結果並不令人滿意，而且好像台灣人自己也都不太滿意。老師您說過，有足夠資源的時候把事情辦好是正常的，而資源不夠的時候把事情辦好是能力──可是，有足夠資源卻沒把事情辦好，這一點您沒有教過。不過我想，我可以猜得出來⋯⋯。」

我勉強擠出一句話：「台灣的管理也許不行，可是科技方面，尤其是電腦科學，還是很強的。」

她笑著說：「但老師，您不是開玩笑的說，工程師以後也都會被 MBA 管嗎？我對電腦科學沒興趣，只對 iphone （為什麼這麼成功銷往世界）有興趣耶！對了老師，原來台灣的官員，其實也和印尼一樣，也有人貪污、被判刑。這一點，我覺得台灣沒有贏過印尼。貪污就是貪污，不分金額大小，這也是您說的，不是嗎？」

如果是我的女兒，我會不會讓她來台灣？

我閉著眼睛，心想與其「頑強抵抗」，倒不如直接承認，為何台灣會變成這樣？我回答她：「妳說得很好，一下子把台灣過去 20 年來的很多問題攤出來。而且因為妳是外人，不了解台灣內部面對的問題，所以立場有時候更公正。

沒錯，依資本主義和國際競爭的角度來講，你自己有什麼問題並不重要，大家看的是結果；而從結果來講，台灣的確就像你說的這樣，而且可能還有更多問題。」

「我也希望，台灣能夠恢復昔日的光榮感，因為我看到現在的印尼，就像我小時候的台灣──大家開始努力工作且看得到未來，政府也大力建設改善人民經濟生活，路上開始塞車、商圈開始活絡，整個社會感受到一股往前進的力量。而且是前面有人在拉，後面有人在推，整個社會似乎不允許你停下來，一直要你往前走，好像再過不久，就要跳起來了。

這些，都是我小時候在台灣的感覺。而現在，我也在印尼第二次感受到這股力量。妳一定要把握這難逢的機會。」

她對於印尼進步的力量，其實聽不大懂，可是笑著問我：「老師，假設您今天是印尼人，我是你的女兒，您聽了我剛才的分析，會讓自己的女兒去台灣念管理嗎？」

我看著她，嚴肅地說：「如果我的女兒，自己做出了這麼詳盡的研究和分析，很坦白說，我不會鼓勵她去台灣念管理。因為，妳說的沒錯，台灣擁有最多資源的博士都做不好，妳去台灣，難道要去學『怎麼把滿手好牌打輸』嗎？我很遺憾會是這個結果，也很抱歉台灣給你這種印象。這不是台灣人所希望的，也不是我所希望的。」

她連忙搖著手說：「不不不，老師您別誤會。我對台灣的印象還是很好，只是覺得不適合我去念 MBA 。您說了很多台灣的事情，我有時間一定會到台灣看看的。只是我也很抱歉，我最後決定不到台灣去唸書──我知道你一直很希望印尼人到台灣去，只是我真的覺得台灣的 MBA ，真的不適合我。」

其實，這是我第一次聽到一位印尼大學女生，當面對我說出高度坦白地說出她對台灣所做的研究和回饋。的確，一個國家的形象，是由全體國民一起造成的，絕對不是一個人或一個團體可以做到。而過去 20 年間，台灣的好壞與否，我也都是其中的一份子，也有責任背起台灣形象的十字架。

身在海外，我對這種感觸更是特別深刻：外人不懂台灣內部外部面對的問題，看的純粹就是數字和結果。再多的理由，也無法掩蓋台灣經濟走向停滯甚至下坡的真相；再多的解釋，也無法抹滅歷任高學歷內閣官員，並沒有讓台灣加速前進的事實。

沒人願意聽到，自己家鄉的評語是這樣子的；也沒人喜歡承認，把一群學有專精的博士放在一起，結果卻是「一加一小於二」；更沒有人喜歡推薦自己家鄉的大學，卻被人用無法拒絕的理由給淘汰掉了。那一天，我真的食不下嚥。

聖誕節的時候，我收到一張電子賀卡，卡片上短短寫著：

「老師，聖誕平安和新年快樂！我很喜歡我的學校，每天都有新挑戰，認識很多新朋友，每天都忙不完。

──琳達  於倫敦諾丁漢大學」

作者補記：

文章刊出後，有一些人質疑，為什麼一個印尼學生可以知道這麼多台灣的細節？為什麼會從國家人才培育的角度思考台灣？我的回答是：我在每學期一開始，都會介紹自己是台灣來的老師，提醒學生們教育的重要性，也告訴他們台灣有今天的成就，是因為有著高素質的人力資源，和很多苦讀出身、念到名校博士而當上總統或部長的官員。

我的目的是用這些例子告訴他們，教育可以改變一個人的生命，也可以改變一個國家。我希望大家努力求學，讓印尼變得更好。

上課時，我也盡量會用台灣當年的發展，和印尼對比當作例子，例如政府、經濟、商業、工業和教育等，來協助大家增加台灣對的印象。文中的學生暑假會回到印尼，我也會再與她聊聊她這段時間的想法，並希望大家不要因此，對這個女孩貼上標籤。

執行編輯：賴冠穎
核稿編輯：張翔一

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