知名本土電商博客來被律師陳又新指控，利用清潔阿姨不識字，簽下「承攬」合約，但實際上是受到嚴格管控的「僱傭」關係，20多年來沒有勞健保，現在又說明年要解僱阿姨，沒有退休金又不給資遣費。陳又新痛批，假承攬真僱傭屢見不鮮，把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有2萬9500元的艱苦人身上，博客來利用違法手段，真是讓人失望。
陳又新昨（23日）在臉書發文表示，阿姨來諮詢時，說是公司許多年輕人看不下去公司對她的做法，叫她一定要找律師，她才來諮詢的；瞭解事情始末後，陳又新感嘆「當律師第15年了，見多了悲歡離合，心情已經不易再起波瀾。但博客來你真是讓人失望」。
清潔阿姨說在博客來打掃了20幾年，都有準時打卡上下班，也沒請過幾天假，打掃都有符合公司主管的指示，現在公司說明年開始不要她了。「我20幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道我連退休金也沒有。公司其他年輕人看不過去，私下叫我一定要帶這些文件去找律師，我不認識字，也不知道要怎麼辦，想拜託你可不可幫幫我？」
陳又新解釋，阿姨這20年來被要求打卡上下班，工作時間受博客來的嚴格管控，打掃範圍也是依照博客來指示，在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督，是非常標準的「僱傭」關係。
但博客來跟阿姨簽了「承攬」契約，如果真的是承攬關係，只要清潔的結果符合跟博客來約定的標準，阿姨什麼時候要來打掃、要怎麼掃、掃哪裡，都是阿姨自己決定就好。
「為什麼博客來明明跟阿姨成立的是僱傭契約，卻要簽承攬契約呢？」陳又新說，因為在僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費。但博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來，博客來就不用付這些錢了。
陳又新痛批這是「假承攬真僱傭 」，且在台灣中小企業屢見不鮮，怎麼也沒想到，就連網路書店霸主也幹這種事，還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只2萬9500元的艱苦人身上。「真應了那句老話，負心每多讀書人。」
據《三立新聞網》報導，博客來昨（23日）晚間表示跟清潔阿姨持續協商溝通中，之前已經多次協商未果，未來將秉持「良善負責」的態度，繼續與當事人溝通合意的處理方式。
陳又新的發文引發迴響，臉友紛紛留言表示「博客來以後賺不到我的錢了」、「博客來掰掰，再也不跟他們買書了」、「怒，大公司聘請法務用來欺負這些不那麼懂法律的人」、「好誇張！僱傭變承攬，博客來不用出來說明嗎」、「一間大公司這樣欺負老實人真的可恥」、「也要跟勞動部檢舉吧，搞不好還有其他人」、「拜託陳律師一定要幫幫她」、「看了真的好難過，良心何在。都流淚了」。
