從 2020 年起，台灣正式進入「5G 元年」，各家電信業者加速在硬體建設與行銷策略方面的佈局，就為在這 5G 時代之初搶佔先機。遠傳電信今（3/16）發表在 2021 的策略佈局，力圖以五大優勢在電信升級競爭激烈的現行市場中拔得頭籌，從各層面殺出重圍。
遠傳電信 2021 策略佈局瞄準差異化優勢，縮短城鄉差距
在遠傳電信的 2021 年新佈局中將主要以五大優勢來創造新局：
- 金質網路銅板價
從遠傳心 5G 開賣半年後就獲得 Opensignal、Speedtest 兩項「全台第一網速」的國際認證，除了網路建置之外，遠傳深入了解消費者需求，打造行動生活圈，以卓越網速加上創新服務，讓遠傳比預計目標提早將近一個月達到 30 萬 5G 用戶，月租型客戶流失率持續創新低，平均貢獻度（ARPU）亦維持領先。5G 時代不再是價格戰，能夠滿足不同用戶需求的差異化服務才能開創出新藍海，除了遠傳本身已經拿下國際認證的 5G 網速第一之外，遠傳今年將持續加速、加量網路建設，力拼年底覆蓋率超過九成。
- 將心比心為客戶想得更遠的行動生活圈 -「遠傳心生活」
截至 2020 年 10 月，「遠傳心生活」達成 200 萬應用下載，擁有 100 萬月活動用戶，另外還有 1 萬門以上的 friDay 系列服務 GA
遠傳讓用戶有感的除了網速之外，滿足平日生活之所需更是差異化服務的體現。遠傳串連所有消費場景，提供消費者量身定做的電信門號組合，而遠傳心生活以一站式數位服務提供用戶獨享優惠，今年還會增加更多夥伴，擴大用戶專屬行動生活圈的涵蓋面向。
內外兼修大人物，深耕智慧資通訊
除了一般消費者部分，遠傳還與眾多城市、企業進行合作，包含在桃園建制的智慧路燈、台北市廣慈與南港智慧社會住宅、桃園下水道智慧偵測系統、台中市 Parking Go 路邊停車即時資訊服務等。另外更協助企業進行數位轉型，包含大潤發混合雲架構、TVBS 新媒體服務上雲、瀚荃集團 IT 數位轉型、遠東百貨 Agile IT、SOGO 百貨客戶體驗最佳化、秀傳醫院智慧病房等；另外還與聯發科、台達電與國家衛生研究院等合作 5G 專網服務。跨業結盟
遠傳與台達電、微軟攜手打造全台第一個 5G 智慧工廠，與 IBM 合作為台電建置智慧型電錶資料管理系統（MDMS）、台鐵車輛維修資訊管理系統（MMIS），與亞太共頻共網更是台灣第一個 5G 業者合作示範案例。目前，遠傳有近百個企業專網合作案洽商中，亞太合作案更是有望在今年透過政府相關單位審核通過後落實，持續擴大差異化優勢。
- 遠距診療
2021 年台灣開放遠距醫療健保給付，通訊診療規範也將放寬，除了商用之外，遠傳在 5G 遠距診療方面的方展應用更能大幅增加偏鄉病患就診的便利性，除了已開診的眼科、皮膚科、耳鼻喉科，今年還將在離島的蘭嶼、綠島增加心臟內科，另外更預計在今年將 5G 導入居家照護與長期照顧服務，藉此減少家庭的照顧壓力與社會成本。
在接下來的 2021 年，遠傳還將加速 5G 覆蓋與滲透，豐富遠傳心生活為核心出發的行動生活圈，持續深耕智慧資通訊市場，並且精實成本，將資本效益極大化，在第二季 5G 手機覆蓋率有望達到七成五的市場環境下，加速落實遠傳 5G 穩紮穩打的布局。