Uber Eats 在 7 月 8 日發表 2019 上半年營運報告，並宣告在台南和基隆兩個城市上線，將服務範圍擴大到 8 個縣市。
Uber Eats 在台灣快速成長，已經成為亞太區成長最迅速的市場之一。Uber Eats 台灣區總經理李佳穎表示在台灣的合作餐廳數量翻倍，平台活躍用戶和外送趟次更成長 3 倍。Uber Eats 也在 Cheers 雜誌「2019 品牌數位好感度」調查報告，拿下美食外送類別的心占率首選品牌。
Uber Eats 公布 2019 上半年報告，顯示最受歡迎餐點種類還是台式料理，美式料理則躍居第二名，日式料理被擠到第三名。Uber Eats 在上半年擴大與麥當勞、漢堡王和胖老爹等連鎖速食業者合作，是美式料理排名向上提升的關鍵。飲料外送也在 2019 上半年大幅增加，和 2018 年同期相比成長高達 15 倍。最熱銷的飲料種類由黑糖珍珠鮮奶奪冠，伯爵紅茶拿鐵排名第二，熟成紅茶位居第三。
3 月才推出的早餐外送服務也成長了 5 倍，熱門餐點包括肉蛋起司吐司、豆漿、漿爆飯糰、小籠湯包和雞絲涼麵。Uber Eats 看準早餐外送商機，早上 7 點開始的早餐外送服務也將從台北擴大到桃園和台中。延長營運時段之後，台北、桃園和台中的用戶將從早上 7 點的早餐時段到凌晨 1 點半宵夜時段都能使用 Uber Eats。
▲ Uber Eats 在 2019 上半年營運報告公布 3 項趨勢。（Source：Uber Eats）
Uber Eats 也宣布進入基隆和台南兩個新城市，服務時間從早上 10 點到晚上 10 點，並推出即日起至 7 月底享有免外送服務費的優惠。進入新市場不僅與在地老字號美食合作，也攜手連鎖品牌，讓基隆和台南消費者享受到各種美食外送。加入基隆和台南之後，Uber Eats 在台灣已經進入 8 個縣市，與超過 6,000 家餐廳合作。
Uber Eats 宣布服務有 5 項功能升級，包括訂餐精靈、機會熱點指南、安全工具組、餐廳自主優惠行銷工具和新增現金支付。餐廳自主優惠行銷工具讓餐廳自由決定優惠內容，可以自行設定和追蹤行銷活動的成效。訂餐精靈幫助消費者掌握外送餐點的動態，確認訂單目前在送餐五大流程中哪一階段及預估抵達時間。增加現金支付的功能讓 Uber Eats 能擴及學生和銀髮族等沒有信用卡的族群，增加信用卡和 Apple Pay 以外的支付選擇。
（首圖來源：科技新報）
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