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生活

獨家/嗶不過好氣!桃園民眾控台鐵 手機TPASS無法註冊

EBC 東森新聞

發布於 2023年10月17日13:56

現在許多手機配備NFC功能,只要透過申請綁定,就能直接把手機當成悠遊卡,搭乘大眾運輸工具。但現在卻有民眾控訴,拿著手機悠遊卡到中壢火車站要註冊TPASS,卻遭到窗口拒絕。詢問原因,對方竟然表示是設備問題,要問行政院,讓他怒控態度未免太消極。

手機申請開通電信悠遊卡綁定TPASS,照理來說能在在客運火車捷運站暢行無阻,但卻有民眾遇到這樣的狀況,卡在閘門前刷了好幾次才刷過,桃園一位民眾更火大,因為他拿著手機想要到台鐵綁定桃竹竹地區的TPASS,卻直接被窗口拒絕。

投訴民眾張先生:「但是台鐵他們就表示說一定要實體卡,他就一直推託說這個設備太倉促,就說這個東西是行政院的,不關我們台鐵的事,其實我聽到這點就蠻火大的。」民眾控訴自己的悠遊卡一卡通全在手機,但到了中壢火車站,窗口卻說只有實體卡才能辦理TPASS綁定,但打給1999和一卡通公司,對方又說電子票券也能綁定,讓他一頭霧水。

台鐵工作人員:「這個是設備的問題,目前沒有辦法接受虛擬悠遊卡做設定,只有接受實體的卡片。」台鐵事後也坦承確實是設備問題,等於想用手機電子票券辦理TPASS搭台鐵,還要先跑到客運轉運站貨機捷做綁定,讓民眾直呼未免太不與時俱進。

投訴民眾張先生:「現在很多人也是用這種NFC的電子票證,這項政策變成說看的到吃不到的感覺,作為一個公家機關給老百姓的福利政策,可以這麼消極。」

台鐵旅客:「畢竟這政策都出來了,方便一點會比較好。」電信悠遊卡目前已經累積120萬用戶,但當硬體設備跟不上政策腳步,對通勤族來說,方便性大打折扣。

(封面圖/東森新聞)

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