JD Power 在美國公佈 2023 新車品質研究報告,相較於 Stellantis 集團旗下品牌相當爭氣,拿下前三名的成績。純電動車品牌就不是那麼好過了,包括 Tesla 在內的 4 個純電動車品牌,都身處這份排行榜的墊底位置。
JD Power 針對 93,380 在 2023 年新車購買與承租戶的回饋所做的調查,每 100 台車(PP100)的平均問題數量為 192 個,比 2022 年與 2021 年都更高。針對 223 個問題,9 項車輛類別包括娛樂、功能、控制和顯示、外觀、駕駛輔助、內飾、動力總成、座椅、駕駛體驗和氣候進行調查。
品質最好前三名分別為 Dodge、Ram 與 Alfa Romeo。
品質的下降有多個原因,像是繼續將有問題的音響系統放在新車型、不符合用途的杯架,另外還有安全系統所引發的問題也不少。由於許多車廠針對車門把手的重新設計,使得這也成為品質下降的原因,其中車門把手問題最多的 10 款車,有 7 款就是純電動車。
4 家純電動車品牌,Tesla 有 257 個問題,Polestar 有 313 個問題。Lucid 有 340 個問題,Rivian 也有 282 個問題,由於樣本數太少,因此並未納入正式排名。
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