請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

外送員驚「等餐延誤」竟有錢領!平台:補貼金不定

圖/TVBS
圖/TVBS

外送員跑單後,你有注意過那一單的薪資結構嗎?有外送員指出,如果到店家後,餐點還沒準備好,按下尚未備妥的按鈕,平台就會補貼多等待的時間,只是,可能就有外送員會鑽漏洞,想賺延遲費用,對此平台表示,確實有補貼金額,如果遇到惡意行為,也會有提醒單,而民眾端,點外送能等多久?大多民眾表示,頂多等半小時就會受不了。

圖/TVBS
圖/TVBS

外送員:「每一趟的薪資,路程時間還有加成(獎勵),都會有個結構表。」

外送員完成訂單之後,通常會有薪資結構,但你有注意過嗎,額外獎勵這邊,有些有延遲送餐多賺車資,平台會補貼多等待的時間。

外送員:「這我不太清楚,十幾塊而已吧,(等)10分鐘以上,原本它出來顯示的價錢,會再多一些些。」

就有外送員PO文討論,到店家後1分鐘內拿不到餐點,全部按下尚未備妥,就有店家讓他多等15分鐘,後來看金額多了40幾塊,只是說這樣會不會有漏洞,其他外送員就說,可能會有人故意已經送達,但不完成訂單要賺延遲費用,經常使用會被盯上停權,甚至有店家指出,明明東西都準備好了,還是被顯示尚未備妥。

外送員:「還是會有人這麼做,你要這樣耗的話,你完全就會只有那一單而已,那錢一定會很少。」

平台回應確實有補貼機制,只是金額不一定,一旦出現惡意行為也會寄出提醒。

記者林莉:「點外送就是希望能邊等邊做其他事,但事情都做完了餐點怎麼還沒來,外送等待時間你能等多久。」

民眾:「半小時以內吧,叫的時候大概快3點,等到…等到4點我快餓死了,我覺得半小時最多。」

外送時間長短考驗點餐民眾耐性,只是店家也擔心,讓客人等太久導致客源流失。

外送平台合作店家:「第一個想法,他(客人)會覺得是店家延遲,他不會覺得是外送員的問題,除非他有跟外送員有交談,才會覺得是外送員(或其他)問題,不然他們會覺得,為什麼餐點這麼久(還沒送到)。」

外送員如果為了賺一點車資補貼,刻意延後送餐,自己恐怕也會少接單,影響收入得不償失。

立即加入「TVBS官方帳號」,給你最新、最完整的資訊!

延伸閱讀:

沒人敢接!客訂4千多元外送大單 他轟:當司機開貨車嗎

快刷簿子!蘇貞昌:租屋族租金補貼今入帳

查看原始文章