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咖啡廳聊天惹「讀書人」白眼!網敲碗高層 路易莎大氣回應

蘋果新聞網 發布於 2021年11月29日08:03
路易莎咖啡。資料照片/圖片來源:蘋果新聞網

圖書館是不少民眾選擇看書的好所在,但也有不少人選擇速食店或咖啡廳唸書,卻也導致用餐的人找不到位,或聊天遭白眼等狀況,就有網友點名路易莎,質疑世界反了高層還不出來管嗎?對此,路易莎咖啡回應,希望顧客間也能尊重彼此需求,愛惜難得的場域空間。

網友在《Dcard》發文「路易莎跟圖書館真的都不硬起來嗎?」引發討論,對台灣真的出現很多餐廳秒變圖書館的情況,不少人心有戚戚焉,又有網友分享「之前跟朋友去路易莎聊天,裡面讀書的人還去讓店員叫我們閉嘴」、「路易莎喝飲料聊天都要小心翼翼,不然那些讀書的人就會抬頭看,搞得好像我在圖書館喝咖啡」。

對於消費者聊天卻反遭其他顧客白眼一事,路易莎咖啡強調,門市策略為「全方位生活門市」期待提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域,並藉由桌型、插座設置區塊或包廂,盡量區隔消費者使用需求,希望顧客間也能尊重彼此需求,愛惜難得的場域空間。

路易莎咖啡表示,咖啡館文化與氛圍,除了有良好的場域,也需靠消費者多方共識去形塑,且靠近學區、住宅區或商辦之門市的消費族群面貌各異,各門市會依現場情形彈性管理,並以柔性勸導為主。

(陳怡文/台北報導)

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