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生活

受影響旅客件數350件!桃機再為大塞機道歉:提前90日公告跑道維修

三立新聞網

更新於 03月20日08:00 • 發布於 03月20日08:01

記者楊晏琳/桃園報導

針對大塞機事件,桃機公司20日召開記者會說明檢討報告。(圖/翻攝畫面)
針對大塞機事件,桃機公司20日召開記者會說明檢討報告。(圖/翻攝畫面)

▲針對大塞機事件,桃機公司20日召開記者會說明檢討報告。(圖/翻攝畫面)

桃園機場3/3進行南跑道歲修導致航班大規模延誤,今(20)日檢討報告出爐。桃園機場公司再次向國人致歉,並表示,截至本週一為止,旅客受影響件數共有350件;後續會再強化跑道維護作業機制,未來也會提前90天發布飛航公告,請航空公司等單位向旅客宣達跑道修整資訊。整起事件連同董事長、總經理在內,共計12人受到懲處。

桃園機場公司董事長楊偉甫今於記者會上率先向社會大眾道歉,承認相應管理協調工作嚴重不足,進行檢討分析後,提出強化機場管理機制、加強橫向協調溝通、提升宣傳資訊透明度等,除相關人員外,包含其本人在內也進行相應懲處,引以為鑑。

桃園機場公司總經理范孝倫則說明,造成大規模延誤原因包括工程規劃不夠完善、長時間關閉跑道維護作業未臻完備、缺乏對旅客之宣傳等。日後將增加短期(5小時內)、中期(5-12小時內)維護頻率,並於離峰時段進行維修,將工程內容分段,藉此減少長期(12小時以上)關閉跑道維修情形。

另外,未來也會針對短中長期做專案控管,尤其是針對長期維護,做強化管控機制,並由總經理召集成立專案小組;由公司先完成施工規劃方案及營運影響評估後,邀集相關單位包括航空公司來協調航班調整及相關措施,等方案確定、正式實行前,機場公司也會再邀請各單位確認因應措施準備完成後,再正式啟動關閉跑道維護作業。

范孝倫表示,日後也會及早擴大公開資訊,飛航公告會提前於跑道關閉前90天公布,增加對於旅客、一般民眾宣傳,機場公司除會發布新聞稿、官網提供訊息外,亦會請航空公司、旅行同業公會等單位,以官方臉書或網站、發送簡訊等方式,提供民眾有關跑道關閉相關資訊。

旅客權益部分,桃機公司已於3/14邀集四家國籍航空公司進行討論,因旅客受影響情形各自不同,已請航空公司就運送契約做妥適處理,後續會再邀集航空公司做進一步檢討。統計至本週一為止,受影響旅客件數共計350件。

此次事件共計懲處12人,董事長、總經理2人自請處分記過1次,其餘10人包括:工程副總經理、工程處處長2人各記過2次;營運副總經理、工程處副處長、工程處資深工程師3人各記過1次;航務處處長、航務處副處長2人記申誡2次;公共事務暨行銷處處長、工程處科長、航務務科長共3人各記申誡1次。

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