為了搶佔廣大的旅遊業市場,業者們無不用盡全力,甚至是削價競爭,只為了爭奪到更多的客源,然而,有時候這些看似便宜划算的行程,背後卻藏著因為壓縮成本而產生的風險。今天要介紹的這起事件,便是由於節省經營成本,忽略了安全性等等因素而造成的人為悲劇,今天,就讓我們來看看這起因疏忽而引起的人禍——「輕井澤滑雪巴士墜落事故」吧!
滿懷期待的滑雪旅遊,卻成為終生的夢魘
2016年1月,正值長野縣下雪的季節,許多旅遊團都規劃了一系列的滑雪行程,在1月15號晚上,一台從原宿出發的遊覽巴士載著許多的遊客,準備前往滑雪勝地北志賀高原。1點55分,當公車行經長野縣與群馬縣相交的國道18號時,巴士突然失控朝著對向衝去,還來不及反應,公車已經衝破了護欄,並墜落至3公尺深的懸崖,在巴士墜崖後,車內尚有意識的乘客連忙報警與呼叫消防隊以請求救援。
救援很快地便來到了現場,然而,巴士的天花板已經在衝擊中變形,消防隊們只能使用各種工具破窗,並進入車內將裏頭的傷者給帶出車外。這次事故總共造成15死(駕駛2人、乘客13人)26傷,根據法醫的研判,犧牲者們大部分都是在接受衝撞的那刻直接死亡,只有一名重傷者在被救出的三天後仍宣告不治。
事件為什麼發生?竟是層層原因環環相扣
警方在救援結束後,旋即展開了調查,他們調閱監視器,發現遊覽車在250公尺前的道路,便曾因為速度過快而開到對向車道,推測其直接原因是因為速度過怪而導致駕駛無法控制巴士而導致事故的發生。除此之外,負責提供駕駛的遊覽車公司與負責行程的旅遊公司也遭到了調查。
根據調查,該遊覽車公司不止對司機的健康檢查以及行前檢查有所怠慢,在外國觀光客急速增加的情形下,司機的人手也極度不足,也因此負責該遊覽車公司駕駛的司機幾乎都有過勞的情形發生。而負責策畫行程的旅遊公司,為了在競爭激烈的紅海中殺出一條血路,以低於法規價格的19萬日圓與該遊覽車公司達成租賃契約,並推出了費用低於同行的划算旅遊行程,也因此,該輛遊覽車上的乘客,大部分都落在18~24歲左右的學生族群。
除此之外,負責駕駛的司機在不熟路段的情況下頻繁變更,甚至行駛未經審查的路線,在黑暗的夜晚中不熟悉路況,種種原因疊加下,造成了此次憾事。
事情過後,日本政府與社會的反應
事件過後,日本國土交通省針對此事件再度加嚴了法律,除了要求巴士上須強制配備各式各樣的駕駛紀錄系統外,也更加要求駕駛大型巴士的司機有必須聽取講習的義務,並嚴加規範已低於法定價格承攬巴士的行為。而該遊覽車公司則遭到勒令停業,主辦的旅遊公司也由於此事件宣布其餘行程無限期停止,54天後便宣布終止營運。
除了這些以外,由於事後調查發現,此次事件的傷者幾乎都有繫上安全帶,而死者大多數沒有繫上安全帶,引發了日本社會對於此事的重視。在這次事件之後,各機關也加強呼籲乘客,不論是搭乘何種交通工具,都務必繫上安全帶,以保證自身的安全。
出門旅遊請謹慎,讓自己能平安回家
根據@nifty新聞編輯部在2019年3月的調查,「輕井澤滑雪巴士墜落事故」在平成年間最令人印象深刻的事故排行中排至第三名,可以顯見此次事件在日本人的心中留下了深刻的印象。而這起事件除了告訴我們,有時候便宜的行程風險反倒更大以外,做好自己能做的保護措施,像是繫上安全帶等等,這樣簡單的小事,有時候反倒能在緊要關頭救你一命,讓你能夠安心地回到溫暖的家。
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