AI 之於廣告工作者，是會取代他們還是讓他們更加強大？

2023 年 Salesforce 的統計指出，有 68% 的企業正採用 AI 在廣告行銷的工作流程中，和兩年前相比上升了 10%，可見廣告人使用 AI 工具也日漸成為常態。

同時，也有一些廣告界高層持悲觀的想法：AI 可能會大幅取代廣告工作者。像是一位不具名的英國行銷主管就表示，去年有一個新的品牌問世，他們並沒有花一毛錢聘請廣告團隊來設計商標和做廣告設計，而是向 AI 聊天機器人詢問幾個想法，然後選擇最好的一個。

不過，全球第三大廣告集團陽獅（Publicis Groupe）執行長薩杜恩（Arthur Sadoun）認為，「AI 不會取代創造性思維，但會進一步推動其發展。」

「AI 的出現就跟當初網際網路的發明一樣，甚至更具有革命性，」全球最大的廣告公司之一 WPP 執行長里德（Mark Read） 也說，「它將改變創意工作的本質，讓許多有創造力的更快地將他們的想法變為現實。」

再天馬行空的內容都可以實現！AI 全面強化廣告品質

對各行各業來說，AI 的應用最大的優勢就是能夠創造無限的「勞動力」，以廣告領域來說也是如此，根據 HubSpot 的數據，AI 可以幫忙廣告行銷人員的日常任務自動化，省下三分之一的工作時間。

而近一步運用這些「AI 勞動力」，便能夠產製出無限的內容，不僅在數量上，肯定可以有巨大突破，在內容品質上，也能夠強化。

透過 AI，當一個行銷活動定調，它就能自動產出很多行銷文案，甚至下次再發起類似的活動，也可以輕鬆製作出「變體」。

在品質上，一些現在製作起來很複雜的行銷內容，在未來都可能在 AI 的賦能上，大幅縮短其製作時間。比方說電視廣告、微電影甚至是線上遊戲，只要鍵入關鍵的提示，未來 AI 都可以做到這些東西，那麼將大幅深化行銷內容的深度。

里德認為，運用 AI 讓產製一個廣告的成本下降九成，但量卻增加十倍以上，他還補充道，AI 勢必讓部分的廣告創作工作被取代，但會新增其他像是資料科學、程式設計和分析等工作機會。況且廣告的原創性還是十分重要，「當你一天看到 40,000 條廣告時，能夠留在消費者心理的內容，就在於它有沒有人情味。」保健消費品公司 Haleon 行銷長羅吉斯（Tamara Rogers） 說。

運用 AI 優化廣告投放策略，將行銷效益極大化

廣告之所以會存在在商業領域中，是因為這個方法 CP 值很高，透過一對多的傳播，讓一個訊息在最短時間內，接觸到最多受眾，然而這個方法最大的缺點，就是他對每個人都說一樣的話。

AI 工具提供的數據洞察，以及策略建議的功能，讓廣告行銷工作者可以設定預算和 KPI，然後系統就經過 AI 分析，給出投廣受眾建議和內容建議，「這類工具能夠提高廣告的精準度，放大行銷的效益。」社群行銷公司 Swift 數據分析主管布拉恩（Justine Braun）表示。

另外，有了 AI，行銷人不用再花費幾週、幾個月分析，而可以即時衡量分析各種行銷數據和聲量，有了新策略之後，也可以快速測試和執行，然後再優化，大大增加廣告人的能動性。

隨著科技發展，行銷顧問公司 Group M 指出，當代的個人日常體驗，包含搜尋介面和購物推薦，甚至新聞摘要，都變得「越來越客製化」。如今透過 AI 還能更精準地做到對正確的人，在正確的時間，傳播正確的訊息，「這簡直是廣告行銷人的夢想！」羅吉斯說。

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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《金融時報》、《Ad Age》、@andrewchen，首圖來源：Unsplash。

（責任編輯：廖紹伶）

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